Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o sistema empresa: ( ) O sistema empresa pode ser visto como um processo de transformação, onde o volume produzido é obtido pela aplicação de recursos em entradas e pela disponibilização de produtos e serviços, compostos de diversos processos menores, independentes. É verdadeira. O sistema empresa realmente funciona como um processo de transformação, onde insumos (entradas) são convertidos em produtos e serviços (saídas) através de processos interdependentes. ( ) A eficácia do sistema empresa pode ser obtida pela avaliação da divisão dos meios realmente utilizados. É falsa. A eficácia refere-se ao grau em que os objetivos são alcançados, e não apenas à avaliação dos meios utilizados. A eficácia está mais relacionada ao resultado final do que à divisão dos recursos. ( ) A eficiência do sistema empresa só pode ser obtida pela avaliação do ambiente externo e interno, impactando diretamente sua avaliação. É falsa. A eficiência é geralmente medida pela relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos, e não depende exclusivamente da avaliação do ambiente externo e interno. ( ) O ambiente interno do sistema empresa é composto por um conjunto de atividades e processos, utilizando recursos consumidos. É verdadeira. O ambiente interno envolve as atividades e processos que ocorrem dentro da empresa, utilizando recursos para gerar produtos e serviços. Agora, organizando as respostas: 1. V 2. F 3. F 4. V Portanto, a sequência correta é: a) V - F - F - V.