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ontem
A afirmativa é VERDADEIRA. Os sistemas de produção e operações realmente podem ser categorizados segundo diversos critérios, como o nível de influência do cliente, grau de padronização, natureza do fluxo do produto, tipo de processo, volume de produção, flexibilidade e recursos disponíveis. Essa categorização ajuda a entender melhor como as empresas podem otimizar suas operações.