Entende-se que processos representam um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam entradas (inputs) em saídas (outputs) com valor agregado. Já as operações são ações específicas e individuais realizadas dentro de um processo.
Antunes (2008, pg. 81) destaca a importância da diferença conceitual entre processos e operações que são tão comuns em ambientes de produção, tanto industrial como de serviços, observando no tempo e no espaço, o fluxo do objeto e do sujeito do trabalho.
Já no caso das operações, o autor acima referido destaca como trabalho vivo que tipo integrante de uma operação?
A) Máquinas, apenas
B) Fluxo de informações
C) Matéria-prima e máquinas
D) Fluxo de trabalho vivo e morto
E) Os operadores do ambiente de produção, apenas
Ed
ontem
Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que Antunes (2008) menciona sobre operações e o que ele considera como "trabalho vivo" dentro de uma operação. O "trabalho vivo" refere-se ao trabalho humano que é realizado nas operações, enquanto o "trabalho morto" pode se referir a recursos não humanos, como máquinas e matéria-prima. Vamos analisar as alternativas: A) Máquinas, apenas - Esta opção não considera o trabalho humano, que é o foco do "trabalho vivo". B) Fluxo de informações - Embora importante, não é o que se refere diretamente ao trabalho vivo em operações. C) Matéria-prima e máquinas - Novamente, esta opção não inclui o trabalho humano. D) Fluxo de trabalho vivo e morto - Esta opção menciona ambos os tipos de trabalho, mas não se concentra apenas no trabalho vivo. E) Os operadores do ambiente de produção, apenas - Esta opção foca diretamente no trabalho humano, que é o que se considera como "trabalho vivo". A alternativa que melhor representa o "trabalho vivo" em uma operação, conforme destacado por Antunes, é: E) Os operadores do ambiente de produção, apenas.