Vamos analisar cada afirmativa: I. Os pontos de consumo possuem a mesma finalidade específica, e a temperatura da água quente deve ser ajustada de acordo com essa finalidade. Falso. Os pontos de consumo, como banheiros, cozinhas e lavanderias, têm finalidades diferentes e, portanto, a temperatura da água quente deve ser ajustada de acordo com essas finalidades específicas. II. As preferências individuais dos usuários devem ser levadas em consideração no dimensionamento. Verdadeiro. As preferências dos usuários são importantes para garantir conforto e satisfação no uso da água quente. III. A água aquecida a temperaturas muito altas pode resultar em desperdício de energia. Verdadeiro. Aquecer a água a temperaturas excessivamente altas pode levar a um consumo desnecessário de energia. Com base na análise, as afirmativas corretas são II e III. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas corretas é: b) II e III.