Ed
ontem
O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que busca alinhar as atividades de uma empresa à sua visão e estratégia, monitorando o desempenho em quatro perspectivas principais. Vamos analisar as alternativas: A) Objetivos financeiros, objetivos de longo prazo, objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes - Mistura conceitos, mas não está correta. B) Objetivos de lucratividade, objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos dos clientes, objetivos financeiros - Embora mencione aspectos importantes, não está na ordem correta das perspectivas do Balanced Scorecard. C) Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes, objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos financeiros - Esta opção apresenta as quatro perspectivas corretas do Balanced Scorecard. D) Objetivos estratégicos de eficiência, objetivos dos clientes, objetivos dos acionistas, objetivos de produção - Não corresponde às perspectivas do Balanced Scorecard. E) Objetivos de eficácia, objetivos de clarificar as estratégias, objetivos financeiros, objetivos de processos internos - Também não está correta. A alternativa que apresenta corretamente os quatro grandes objetivos do Balanced Scorecard é: C) Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes, objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos financeiros.