Para avaliar se os objetivos estratégicos estão sendo alcançados, é fundamental utilizar indicadores chave dedesempenho, conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators). Esses KPIs são métricas quantitativas que permitemmedir as ações em andamento para atingir as metas estabelecidas, sendo essenciais para a tomada de decisõesestratégicas. Os KPIs podem ser classificados em três categorias: estratégicos, táticos e operacionais. Com relação aos KPIs, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Indicadores Estratégicos. II- Indicadores Táticos. III- Indicadores Operacionais.