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Qual estratégia é mais eficiente para fidelizar clientes em uma agência de viagens?? Cobrar taxas menores que a concorrência. Oferecer descontos em todas as viagens. Limitar as opções de destinos para facilitar a escolha do cliente. Vender apenas pacotes fechados, sem personalização. Criar programas de fidelidade e atendimento personalizado.
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cleiri borba

há 3 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 3 meses

A estratégia mais eficiente para fidelizar clientes em uma agência de viagens é criar programas de fidelidade e oferecer atendimento personalizado. Essas abordagens ajudam a construir um relacionamento mais forte com os clientes, incentivando a lealdade e a repetição de compras. Enquanto cobrar taxas menores e oferecer descontos podem atrair clientes temporariamente, a personalização e a valorização do cliente são fundamentais para a fidelização a longo prazo. Limitar opções ou vender pacotes fechados pode reduzir a satisfação do cliente, pois cada viajante tem preferências diferentes.

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