Para responder à sua pergunta, vamos analisar o que cada etapa do FMEA (Análise de Modos de Falha e Efeitos) envolve: 1. ETAPA 1: Identificação das falhas potenciais e suas causas. 2. ETAPA 2: Avaliação da severidade, ocorrência e detecção das falhas. 3. ETAPA 3: Definição de ações corretivas e controles preventivos. A descrição "Identificação das causas, pontuação da ocorrência e início da definição dos controles preventivos" se refere à identificação das causas e à avaliação da ocorrência, que são atividades da ETAPA 2 do FMEA. Portanto, a alternativa correta é: Opção B - São ações da ETAPA 2 do FMEA.