Logo Passei Direto
Buscar
Parceiros e fornecedores e fluxos de valor e processos completam as dimensões do gerenciamento de serviço. Quanto a estes dois elementos, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa que apresenta apenas assertivas corretas. Fornecedores estão focados no curto prazo, suas ações estão direcionadas para o agora. Parceiros visualizam as transações em médio e longo prazo e pensar no lucro do cliente é pensar no seu próprio lucro. O fluxo de valor corresponde às etapas em uma organização utilizadas para criar e entregar valor. O relacionamento entre parceiros e fornecedores inclui organização com organizações, e não indivíduos. Cada organização depende eclusivamente de seus parceiros e fornecedores para entrega de seus serviços. 1, 2 e 3 apenas. 1, 3 e 4 apenas. 2, 3 e 5 apenas. 1, 3 e 5 apenas. 2, 3 e 4 apenas.
User badge image
Pr-Joao Carlos Barros Martino

há 3 meses

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 3 meses

Para analisar as assertivas apresentadas, vamos considerar cada uma delas: 1. Fornecedores estão focados no curto prazo, suas ações estão direcionadas para o agora. - Essa assertiva é geralmente considerada incorreta, pois muitos fornecedores também têm estratégias de longo prazo. 2. Parceiros visualizam as transações em médio e longo prazo e pensar no lucro do cliente é pensar no seu próprio lucro. - Essa assertiva é correta, pois parceiros tendem a ter uma visão mais estratégica e colaborativa. 3. O fluxo de valor corresponde às etapas em uma organização utilizadas para criar e entregar valor. - Essa assertiva é correta, pois descreve bem o conceito de fluxo de valor. 4. O relacionamento entre parceiros e fornecedores inclui organização com organizações, e não indivíduos. - Essa assertiva é correta, pois geralmente se refere a relações entre entidades organizacionais. 5. Cada organização depende exclusivamente de seus parceiros e fornecedores para entrega de seus serviços. - Essa assertiva é incorreta, pois as organizações podem ter múltiplas fontes e não dependem exclusivamente de um único parceiro ou fornecedor. Com base na análise, as assertivas corretas são 2, 3 e 4. Portanto, a alternativa correta é: 2, 3 e 4 apenas.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0
details

Libere essa resposta sem enrolação!

Craque NetoCraque Neto

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais conteúdos dessa disciplina