m agosto de 1999 foi constituída juridicamente a Organização Nacional de Acreditação (ONA), a qual passou a se responsabilizar pelo estabelecimento de padrões e monitoramento do processo de acreditação realizado pelas insti-tuições acreditadoras. Assinale a alternativa correta: Com a criação de instituições acreditadoras credenciadas pela ONA, a partir de 2000, inicia-se, oficialmente, o processo de acreditação no Brasil. A Gestão da Qualidade Total (GQT) tem como meta a reorientação gerencial das organizações. Enfatiza os clientes, o trabalho em equipe, permeando toda a organização, decisões baseadas em fatos e dados e busca constante de solução de problemas e diminuição de erros. Todas estão corretas. Na metodologia de acreditação mediada pela ONA, os critérios do primeiro, dos três níveis de certificação, correspondem, essencialmente, às práticas que são voltadas à segurança do paciente.