Para identificar o entrave à inclusão da pessoa com deficiência, precisamos analisar cada alternativa em relação ao que pode dificultar a participação social e a cidadania desse grupo. a) Presença de dispositivos audiovisuais em serviços públicos - Isso geralmente ajuda na inclusão, não é um entrave. b) Presença de intérprete para linguagem de sinais - Isso também é um facilitador, não um entrave. c) Comportamento que impeça a participação social - Essa opção se refere a atitudes ou comportamentos que podem realmente dificultar a inclusão, como preconceito ou discriminação. d) Existência de meios de transportes adaptados - Isso é uma medida de inclusão, não um entrave. e) Sistema viário acessível: guias e sarjetas - Isso também é uma condição para a inclusão, não um entrave. Diante dessa análise, a alternativa que representa um entrave para a inclusão da pessoa com deficiência é: c) comportamento que impeça a participação social.