Analisando a descrição do comportamento de Luís, podemos observar que ele se comunica de maneira neutra, descrevendo fatos sem opinar ou interpretar, e expressa sentimentos e necessidades de forma clara e positiva. Ele também se dirige a pessoas específicas e oferece opções de escolha, o que é característico de uma abordagem que busca a empatia e a compreensão mútua. Vamos analisar as alternativas: A) Comunicação com feedback - Embora o feedback seja importante, a descrição não enfatiza esse aspecto. B) Comunicação positiva - Essa opção é válida, mas não abrange completamente a abordagem de Luís. C) Comunicação ativa - Essa opção não se encaixa bem, pois não menciona a neutralidade e a expressão de sentimentos. D) Comunicação não violenta - Esta opção se alinha bem com a descrição, pois envolve a expressão de necessidades e sentimentos de forma respeitosa e empática, evitando julgamentos. E) Comunicação passiva - Essa opção não se aplica, pois a comunicação de Luís é assertiva e não passiva. Portanto, a alternativa correta é: D) Comunicação não violenta.