Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta: A) O bom negociador e o bom vendedor estarão constantemente desenvolvendo seus aparatos psicológicos, no intuito de tomar as decisões mais assertivas possíveis. - Esta opção faz sentido, pois um bom negociador deve estar sempre aprimorando suas habilidades para tomar decisões informadas. B) O pensar com o coração é o aspecto principal do processo de planejamento estratégico, sendo esta a forma mais indicada para gestores e vendedores realizarem seus processos de tomada de decisão. - Essa afirmação não é adequada, pois decisões estratégicas geralmente requerem análise racional e não apenas emoção. C) O raciocínio baseado no senso comum e na opinião alheia é o que norteia o processo de planejamento estratégico. - Essa opção é fraca, pois o planejamento estratégico deve ser fundamentado em dados e análises, não apenas em opiniões. D) Decidir de forma intempestiva e no calor do momento é a maneira mais adequada de um gestor ou de um vendedor agir. - Essa afirmação é claramente errada, pois decisões apressadas podem levar a erros. Após essa análise, a alternativa que melhor se alinha com o conceito de planejamento estratégico e a importância de decisões bem fundamentadas é a A).