Vamos analisar cada afirmativa: I. O conflito ao mesmo tempo em que promove um estado de instabilidade e desconforto pelas consequências que causa, em contrapartida gera oportunidade de mudança, de alianças e crescimento. Verdadeira, essa afirmativa reconhece tanto os aspectos negativos quanto os positivos do conflito. II. Robbins define o conflito como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considera importante. Verdadeira, essa definição é amplamente aceita na literatura sobre conflitos. III. Cohen e Fink dizem que, embora o conflito possa ser oneroso, em alguns casos é parte necessária para se chegar à consideração plena de pontos de vista legitimamente diferentes. Verdadeira, essa afirmativa reflete a ideia de que o conflito pode ser construtivo. IV. Moscovici afirma que o conflito em si é patológico e destrutivo, portanto deve ser evitado. Diz também que ele pode ter consequências funcionais, mas isso é raro, e dependerá da intensidade, estágio de evolução, contexto e forma como é tratado. Essa afirmativa é parcialmente verdadeira, pois Moscovici pode ter uma visão crítica do conflito, mas a parte que diz que "deve ser evitado" pode não refletir a totalidade de suas ideias, já que ele também reconhece que o conflito pode ter consequências funcionais. Agora, vamos às alternativas: A) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. (Incorreta, pois I também está correta.) B) Apenas a afirmativa IV está incorreta. (Incorreta, pois I, II e III estão corretas.) C) Apenas as afirmativas I e III estão incorretas. (Incorreta, pois I, II e III estão corretas.) D) Nenhuma das afirmativas está correta. (Incorreta, pois I, II e III estão corretas.) E) Todas as afirmativas estão corretas. (Incorreta, pois a afirmativa IV é problemática.) Portanto, a alternativa correta é: B) Apenas a afirmativa IV está incorreta.