Vamos analisar cada sentença: ( ) Quanto maior for a comunicação da empresa com seu cliente, maior será a interação da empresa com o mercado e a chance de alcance dos clientes reais e potenciais aumenta. — Verdadeiro (V). Comunicação eficaz aumenta a interação e o alcance no mercado. ( ) O conceito central de informação traz consigo um processo de redução das incertezas, auxiliando os clientes na redução de incertezas e facilitando a tomada de decisão de compras. — Verdadeiro (V). Informação reduz incertezas e ajuda na decisão. ( ) Com um mercado cada vez mais complexo e competitivo, a informação para os clientes deve ser cada vez menor, visto a saturação de informações, principalmente da internet. — Falso (F). Informação relevante e adequada é essencial, não deve ser reduzida por causa da saturação. ( ) A falta de informações básicas por parte do vendedor não afeta as vendas, pois o trabalho em equipe faz com que essa deficiência não seja percebida pelo cliente. — Falso (F). Falta de informação do vendedor prejudica a venda, mesmo com trabalho em equipe. Portanto, a sequência correta é: V - V - F - F. Resposta correta: A) V - V - F - F.