A questão trata das origens do Desenvolvimento Organizacional (DO). Analisando as alternativas: a) Fala sobre estudos de motivação humana e a necessidade de uma nova abordagem administrativa, destacando a divergência entre objetivos individuais e organizacionais, o que pode levar a comportamentos alienados e ineficientes. b) Menciona a criação do National Training Laboratory (NTL) em 1987 e as primeiras pesquisas de laboratório sobre comportamento de grupo, com foco no treinamento de sensitividade (T-groups) como primeiro esforço para melhorar o comportamento de grupo. c) Aborda a dificuldade de operacionalizar conceitos das diversas teorias administrativas e que o DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover mudança e flexibilidade organizacional, destacando que apenas treinamentos não provocam mudança, sendo necessário um programa coerente. Agora, sobre a origem do DO, sabe-se que o National Training Laboratory (NTL) foi criado em 1947 (e não 1987), sendo pioneiro nas pesquisas sobre comportamento de grupo e treinamento em laboratório (T-groups), que são marcos importantes para o DO. Portanto, a alternativa b está incorreta na data. A alternativa a apresenta uma visão mais geral sobre motivação e conflito de objetivos, mas não é a origem direta do DO. A alternativa c destaca a relação do DO com a Teoria Comportamental e a necessidade de programas coerentes para mudança, o que está correto. Assim, a alternativa correta é: c. A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.