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Gestão da Qualidade

Humanas / Sociais
0:06:00 Questão 3/10 Sistemas de Avaliação da Qualidade 4) Ler em voz alta o indicador de eficiência permite detectar o desperdício de recursos humanos, capital e insumos, por exemplo, 0 que reduzirá a produtividade da empresa. A eficiência foca no processo e reflete indiretamente nos clientes. Há alguns pontos que interferem nesse indicador como: I. Horas de trabalho por produto produzido II. Quantidade de capital financeiro gasto para a execução de uma determinada atividade III. Número de horas em que 0 trabalho de uma equipe é interrompido ou uma máquina é desligada IV. Horas de trabalho por jornada de turno hora homem V. Número de máquinas em redundância na linha de produção. É correto O que se afirma em
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Eder Gonca

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Vamos analisar cada item em relação ao indicador de eficiência, que mede o uso adequado dos recursos para produzir resultados: I. Horas de trabalho por produto produzido — correto, pois indica quanto tempo é gasto para produzir cada unidade, impactando a eficiência. II. Quantidade de capital financeiro gasto para a execução de uma determinada atividade — correto, pois o uso do capital financeiro influencia a eficiência dos recursos. III. Número de horas em que o trabalho de uma equipe é interrompido ou uma máquina é desligada — correto, pois interrupções e paradas afetam a eficiência do processo. IV. Horas de trabalho por jornada de turno hora homem — correto, pois mede o tempo efetivo de trabalho, importante para eficiência. V. Número de máquinas em redundância na linha de produção — incorreto, pois máquinas em redundância podem ser estratégia para evitar paradas, não necessariamente indicam desperdício ou ineficiência. Portanto, os itens corretos são: I, II, III e IV. Como não foi fornecida a lista de alternativas, a resposta correta é a que contém os itens I, II, III e IV.

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