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A maturidade em processos é estabelecida por características que define stado atual de uma organização na gestão de seus processos, ou seja, é C qual os processos são explicitamente definidos, administrados, medido ontrolados e otimizados (BPM, 2013, p. 346). Uma organização madura en rocessos está mais bem preparada para controlar riscos e problemas por le uma visão compartilhada, linguagem comum, objetiva e, principalmen aseada 013)". em indicadores e práticas em contínuo processo de melhoria (BP onte: FIGUEIREDO, F. S.; CIUFFO, L.; HONÓRIO, A.; RAMALHO, W. Grau de Maturidade em Processos: um estudo da evolução da Gestão por Processo FJF. Universidade Federal de Juiz de Fora, Juiz de Fora, 2020, p.2. Considerando essas informações e O conteúdo estudado sobre O ciclo PDC ode-se afirmar que O ciclo PDCA contribui com a maturidade do processo erenciamento do programa de auditoria, porque: A a essência do gerenciamento do programa de auditoria é O ciclo de melhoria PDCA, incluindo seus benefícios. B OS colaboradores possuem treinamento no ciclo PDCA e no processo O gerenciamento do programa de auditoria. C a melhoria contínua é promovida pelo estudo apurado do processo de gerenciamento do programa. D O planejamento bem
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Weverson Souza

há 4 semanas

Respostas

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há 4 semanas

A questão pede para identificar por que o ciclo PDCA contribui para a maturidade do processo de gerenciamento do programa de auditoria. Analisando as alternativas: A) "a essência do gerenciamento do programa de auditoria é o ciclo de melhoria PDCA, incluindo seus benefícios." — Correto, pois o PDCA é fundamental para o gerenciamento e melhoria contínua dos processos, incluindo auditorias. B) "os colaboradores possuem treinamento no ciclo PDCA e no processo de gerenciamento do programa de auditoria." — Embora treinamento seja importante, isso não explica diretamente a contribuição do PDCA para a maturidade do processo. C) "a melhoria contínua é promovida pelo estudo apurado do processo de gerenciamento do programa." — Verdade, mas é uma consequência do PDCA, não a razão principal da contribuição. D) "o planejamento bem..." — A alternativa está incompleta, não pode ser considerada. Portanto, a alternativa correta é a A.

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