O Scrum é definido como um framework, que é um conjunto estruturado de práticas, ferramentas e processos para gerenciar projetos, especialmente em desenvolvimento de software, mas aplicável a outros tipos de projetos. Analisando as alternativas: A) Filosofia – Scrum não é apenas uma filosofia, embora tenha princípios. B) Processo – Scrum não é um processo rígido, mas sim um framework que pode incluir vários processos. C) Técnica – Scrum não é uma técnica específica, mas um conjunto de práticas. D) Passo a passo – Scrum não é um passo a passo detalhado, mas um framework flexível. Portanto, a alternativa correta é: B) Processo