20) Durante O desenvolvimento de interfaces digitais, equipes de design frequentemente recorrem a avaliações sistemáticas com usuários para aprimorar os sistemas propostos. Esses processos não visam apenas tornar os produtos esteticamente agradáveis, mas sobretudo garantir que os usuários consigam alcançar seus objetivos com eficiência, eficácia e satisfação. Além disso, uma interface pode seguir padrões visuais modernos e ainda assim apresentar obstáculos que dificultam sua utilização real. Por isso, avaliações com foco na experiência de uso real ganham importância em projetos centrados no usuário. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. A usabilidade avalia se 0 usuário consegue atingir seus objetivos utilizando O sistema com eficácia, eficiência e satisfação. II. A aplicação de testes de usabilidade deve ocorrer somente após 0 sistema estar finalizado e em produção. III. A presença de elementos visuais modernos não garante que a interface seja fácil de usar. IV. Sistemas com alta usabilidade tendem a reduzir erros de operação e necessidade de suporte técnico. Considerando 0 contexto apresentado, é correto O que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I e III, apenas. b) III e IV apenas. c) I, II e IV, apenas. d) I, II e III, apenas. e) II, III e IV, apenas.