Ed
mês passado
Analisando o texto, fica claro que a digitalização e automação no setor bancário reduziram funções rotineiras como caixa e atendente presencial, exigindo novas habilidades técnicas e digitais dos profissionais que permanecem. Vamos analisar as alternativas: A) Incorreta – O texto mostra mudanças profundas, não superficiais, nas funções e habilidades exigidas. B) Correta – Reflete exatamente o que o texto diz: eliminação de postos rotineiros e maior demanda por habilidades técnicas e digitais. C) Incorreta – O texto não menciona substituição total por operadores humanos em sistemas híbridos. D) Incorreta – O texto afirma que o setor financeiro também foi afetado. E) Incorreta – O texto relaciona o desaparecimento das funções à automação, não apenas à redução da clientela. Portanto, a alternativa correta é: B) A digitalização promove a eliminação de postos de trabalho rotineiros, reforçando a demanda por habilidades técnicas e digitais nos profissionais remanescentes.
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