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A prática de gestão da qualidade passou por várias transformações significativas ao longo do tempo. Inicialmente, a qualidade era assegurada pelos próprios artesãos, que controlavam todo o processo de produção. Com a Revolução Industrial e a produção em massa, a responsabilidade pelo controle de qualidade foi separada da produção, passando a ser realizada por inspetores especializados. Com base nas transformações descritas, escolha a alternativa que explica uma das práticas de gestão da qualidade ao longo da história. Questão 5Resposta A. As contribuições de Juran na década de 1950 ampliaram o conceito de qualidade, incluindo atividades de gestão da qualidade no ciclo produtivo, promovendo uma visão mais integrada. B. A inspeção final dos produtos, introduzida na administração científica, focava em separar produtos bons e defeituosos, trazendo assim uma mudança significativa do autocontrole dos artesãos. C. A prática do controle da qualidade evoluiu de uma responsabilidade do artesão para um processo formal de inspeção, influenciado pelas teorias de administração científica de Taylor. D. As Cartas de Controle de Processo, desenvolvidas por W. Shewhart, introduziram ferramentas
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Teodoro Sales

há 4 semanas

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há 4 semanas

Analisando as alternativas e o contexto histórico da gestão da qualidade: A) Juran realmente ampliou o conceito de qualidade na década de 1950, incluindo a gestão da qualidade no ciclo produtivo, promovendo uma visão integrada. B) A inspeção final dos produtos, focada em separar bons e defeituosos, foi uma prática importante, mas não foi introduzida diretamente pela administração científica. C) A evolução do controle da qualidade do artesão para um processo formal de inspeção foi influenciada pelas teorias da administração científica de Taylor, que enfatizavam a especialização e a divisão do trabalho. D) As Cartas de Controle de Processo foram desenvolvidas por W. Shewhart e introduziram ferramentas estatísticas para o controle da qualidade. Como a questão pede uma alternativa que explique uma das práticas de gestão da qualidade ao longo da história, a alternativa que melhor resume essa evolução, relacionando o controle formal com a administração científica, é a: C. A prática do controle da qualidade evoluiu de uma responsabilidade do artesão para um processo formal de inspeção, influenciado pelas teorias de administração científica de Taylor.

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