Pergunta 7 Historicamente, muitas organizações estruturaram sua gestão com base na chamada abordagem funcional, modelo clássico da administração. Nesse formato, as atividades são organizadas conforme funções específicas, como recursos humanos, finanças, compras e contabilidade. Embora esse modelo facilite o controle hierárquico, ele pode gerar isolamento entre áreas e dificultar a visão integrada dos processos organizacionais. Com base nessas características, assinale a alternativa que define corretamente a abordagem funcional. a. Foco em processos: Significa que a organização se concentra em como o trabalho é feito, ou seja, nos fluxos de atividades interligadas que geram um resultado ou serviço. b. Integração entre áreas: Refere-se à colaboração e comunicação fluida entre diferentes departamentos ou setores de uma organização. Isso ajuda a quebrar silos (barreiras) departamentais, permitindo uma visão mais holística e eficiente da cadeia de valor. c. Visão orientada ao cidadão: Na gestão pública, essa abordagem coloca as necessidades, expectativas e a satisfação do cidadão como prioridade máxima para a definição e a entrega de serviços e políticas públicas. d. Ênfase em departamentos: Caracteriza um modelo de gestão mais tradicional, verticalizado, em que o foco principal está nas funções e metas específicas de cada departamento e. Gestão horizontal: É um modelo organizacional com menos níveis hierárquicos (menos chefes e gerentes), em que a comunicação é mais aberta e a tomada de decisão é mais colaborativa