Ed
há 4 semanas
A questão trata da dimensão da qualidade relacionada ao processo de liderança e trabalho em equipe em uma empresa. Analisando as alternativas: - Strong: não é uma dimensão comum na gestão da qualidade. - Light: também não é uma dimensão reconhecida. - Life: não se relaciona diretamente com qualidade organizacional. - Soft: refere-se a aspectos humanos, comportamentais e culturais, como liderança, trabalho em equipe, comunicação. - Hard: está relacionada a processos, tecnologia e aspectos técnicos. Como o trabalho em equipe e liderança envolvem aspectos humanos e comportamentais, a dimensão correta é a Soft. Resposta correta: D) Soft.
Cadastre-se ou realize login