Vamos analisar as alternativas com base nas características da arbitragem e da mediação: A) "A arbitragem baseia-se no consenso final das partes, enquanto a mediação termina obrigatoriamente com uma sentença proferida pelo mediador." Incorreto. Na arbitragem, o árbitro profere uma decisão (sentença arbitral) que é vinculante, não necessariamente baseada no consenso. Na mediação, as partes buscam um acordo consensual; o mediador não impõe sentença. B) "A decisão tomada em uma arbitragem não tem valor legal, servindo apenas como uma recomendação ética para as empresas envolvidas." Incorreto. A decisão arbitral tem força de sentença judicial e é legalmente vinculante. C) "Na mediação, um terceiro facilita o diálogo para que as partes construam juntas a solução; na arbitragem, o árbitro profere uma decisão que obriga as partes." Correto. Essa é a principal diferença: mediação é facilitadora e consensual; arbitragem é decisória e vinculante. D) "Ambos os métodos exigem que o juiz de direito esteja presente em todas as reuniões para validar os depoimentos colhidos." Incorreto. Nem arbitragem nem mediação exigem a presença do juiz de direito nas sessões. E) "Na arbitragem, o mediador decide o conflito de forma impositiva, enquanto na mediação o árbitro apenas sugere uma solução não vinculante." Incorreto. Confunde os papéis: o árbitro decide de forma impositiva; o mediador facilita o acordo, sem impor decisões. Portanto, a alternativa correta é a letra C.