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CESUMAR
Para entender o processo de Branding, é preciso compreender que a sua responsabilidade vai muito além da conquista do seu espaço no mercado, mas também nos corações dos seus stakeholders. Ou seja, todos aqueles que fazem parte do processo: colaboradores/funcionários, consumidores, lideranças do setor, fornecedores, imprensa, distribuidores, acionistas e mais. Seu intuito principal é o de reforçar os vínculos e aumentar a reputação da empresa, encorajando a lealdade dos clientes e consumidores com a segurança da qualidade dos produtos e serviços. Disponível em: https://endeavor.org.br/marketing/como-o-processo-de-branding-pode-fortalecer-seu-negocio/?gad_source=1&gclid=CjwKCAiAg9urBhB_EiwAgw88mYkTnYn3jdNTaPdirW6Go7PgWJHmDEDRMM1etHuPukYnzCRHBVqBiBoCitQQAvD_BwE. Acesso em: 25 jan 2024. (Adaptado). Durante os estudos, aprendemos que o Branding envolve cinco componentes, sendo eles: posicionamento, história, design, preço e atendimento ao cliente. Sobre esse assunto, analise as afirmativas a seguir. I. O Posicionamento busca definir na mente de um cliente, o que representa uma marca, e de que modo se compara com as marcas rivais. II. Em relação a História, podemos dizer que quando compramos uma marca, participamos da sua história. Somos reflexos de nossa história. III. Quanto ao Design, refere-se a todos os aspectos de como alguma coisa é criada, não apenas o seu aspecto visual, é tanto o líquido como o rótulo, tanto o essencial como o nome, o conteúdo como a embalagem. IV. Embora menos evidente, o Preço de uma marca representa um elemento crucial. O controle efetivo do preço desempenha um papel fundamental na rivalidade entre marcas, na competitividade ao longo do tempo e para a imagem da empresa. V. O Atendimento ao cliente representa todos os esforços de uma empresa em tornar seus clientes únicos e especiais. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: II e III, apenas. Alternativa 2: I, II e III, apenas. Alternativa 3: II, III e IV, apenas. Alternativa 4: II, III, IV e V, apenas. Alternativa
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Fernando ananias magner

há 4 dias

Respostas

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há 4 dias

Vamos analisar cada afirmativa: I. O Posicionamento busca definir na mente de um cliente o que representa uma marca e como ela se compara com as marcas rivais. Correto. II. Em relação à História, quando compramos uma marca, participamos da sua história e somos reflexos dela. Correto. III. Quanto ao Design, refere-se a todos os aspectos de como algo é criado, não apenas o aspecto visual, incluindo líquido, rótulo, nome, conteúdo e embalagem. Correto. IV. O Preço é um elemento crucial, pois o controle efetivo do preço influencia a rivalidade entre marcas, competitividade e imagem da empresa. Correto. V. O Atendimento ao cliente representa todos os esforços para tornar os clientes únicos e especiais. Correto. Como todas as afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas, a alternativa que contenha todas elas seria a correta. Porém, as alternativas apresentadas não incluem todas as cinco afirmativas juntas. Analisando as alternativas dadas: - Alternativa 1: II e III apenas — incompleta, pois I, IV e V também estão corretos. - Alternativa 2: I, II e III apenas — incompleta, pois IV e V também estão corretos. - Alternativa 3: II, III e IV apenas — incompleta, pois I e V também estão corretos. - Alternativa 4: II, III, IV e V apenas — incompleta, pois I também está correto. Como a alternativa 4 é a que contém mais itens corretos (II, III, IV e V), e a alternativa 2 inclui o item I, mas não IV e V, a melhor resposta, considerando as opções, é a alternativa 4: II, III, IV e V, apenas. Resposta correta: Alternativa 4: II, III, IV e V, apenas.

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