Vamos analisar as alternativas com base no conceito de segmentação e posicionamento de mercado: - Segmentação de mercado: processo de dividir o mercado em grupos distintos de consumidores com necessidades ou características semelhantes. - Posicionamento: definição de como a empresa quer ser percebida pelo público-alvo, ou seja, como ela vai competir no mercado. Analisando as alternativas: A) Errada. O posicionamento não antecede a segmentação; primeiro segmenta-se o mercado para depois definir o posicionamento. B) Correta. A segmentação define "onde" (mercado e público) e "com quem" a empresa vai competir; o posicionamento define "como" ela vai competir, ou seja, a proposta de valor. C) Errada. Segmentação e posicionamento não tratam apenas de canais de distribuição. D) Errada. São etapas relacionadas e sequenciais no planejamento de marketing. E) Errada. Segmentação não é apenas um processo visual, e posicionamento não é apenas técnico. Portanto, a alternativa correta é: B) A segmentação define onde e com quem a empresa vai competir; o posicionamento define como ela vai competir.