Questões de múltipla escolha Disciplina: D95C AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE instituições de saúde, quais são por os elementos essenciais que uma declaração de missão eficaz Questão 1: No modelo de gestão desempenho proposto por Peter Drucker, aplicado às deve conter para ser operacional e direcionar as ações dos profissionais? A) Metas financeiras, indicadores de desempenho e padrões de qualidade assistencial. B) Oportunidades (necessidades do cliente), competência (o que a organização faz bem) e compromisso (engajamento de cada pessoa com o trabalho). C) Visão estratégica de longo prazo, benchmarking com instituições internacionais e plano de ação detalhado. D) Estrutura organizacional, processos internos padronizados e resultados mensuráveis por indicadores. E) Liderança transformacional, cultura de segurança e melhoria contínua da qualidade assistencial. Questão 2: A segurança do paciente tornou-se um componente central da gestão da qualidade em saúde. o Hospital Johns Hopkins incorporou um quarto elemento ao modelo de Donabedian para avaliar a qualidade melhor em UTI. Considerando esse modelo ampliado e os dados epidemiológicos sobre erros em saúde, qual afirmativa descreve a