Analisando o cenário apresentado, a empresa adotou um sistema digital que apenas disponibiliza conteúdo, sem promover prática, interação e contextualização, o que resultou em baixa retenção e dificuldade de aplicação do aprendizado. Vamos analisar as alternativas: A) "A tecnologia educacional substitui completamente a necessidade de interação no processo de aprendizagem." — Incorreto, pois a interação é fundamental para a aprendizagem efetiva. B) "A baixa retenção indica que os colaboradores não possuem capacidade para aprender em ambientes digitais." — Incorreto, a baixa retenção está relacionada ao modelo adotado, não à capacidade dos colaboradores. C) "A utilização de tecnologias educacionais deve ser integrada a metodologias que favoreçam a aplicação prática e a construção ativa do conhecimento." — Correto, pois a tecnologia deve ser aliada a metodologias que promovam prática e interação para melhorar a aprendizagem. D) "A aprendizagem digital não permite a aplicação prática do conhecimento, sendo limitada à aquisição teórica." — Incorreto, a aprendizagem digital pode permitir aplicação prática se bem estruturada. Portanto, a alternativa correta é: C) A utilização de tecnologias educacionais deve ser integrada a metodologias que favoreçam a aplicação prática e a construção ativa do conhecimento.