A decisão de compra resulta da combinação de diferentes variáveis que influenciam o comportamento do consumidor. As pessoas realizam compras por diversos motivos, como a utilidade de um produto ou serviço, a satisfação de uma necessidade ou até a busca por status. De modo geral, os consumidores procuram maximizar sua satisfação ao adquirir algo. Por isso, o processo de compra costuma ser organizado em cinco etapas principais. Fonte: adaptado de: FRANCISCO, C. C. B. et al. Gestão da experiência do consumidor. Organização de Euclides Balbinot Júnior. Florianópolis: Arqué, 2024. Sobre os estágios da decisão de compra, analise as afirmativas a seguir: I. O processo de decisão de compra geralmente começa com o reconhecimento de um problema, momento em que o consumidor identifica uma necessidade ou desejo que precisa ser atendido. II. Após reconhecer o problema, o consumidor pode realizar a busca de informações e a avaliação das alternativas disponíveis antes de tomar a decisão de compra. III. No processo de decisão de compra, a pós-compra, consumo e descarte acontecem antes da decisão de compra e da avaliação das alternativas. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.