Ed
mês passado
Vamos analisar cada afirmação: I – A segmentação geográfica identifica o local onde se encontram seus clientes ou consumidores. Correto. Segmentação geográfica é justamente a divisão do mercado com base em localização. II – A segmentação comportamental está mais ligada a valores e crenças de seus clientes e consumidores e tem se mostrado uma poderosa ferramenta de marketing, pois permite se conectar de forma mais intensa e emocional com eles. Incorreto. A segmentação comportamental está relacionada a padrões de comportamento, como hábitos de compra, uso do produto, fidelidade, etc. Valores e crenças são mais ligados à segmentação psicográfica. III – Na segmentação psicográfica é possível determinar padrões de uso que ajudam a definir ações promocionais mais assertivas, desenvolver novos atributos em produtos e serviços e personalizar a experiência de consumo de seus clientes. Incorreto. A segmentação psicográfica está relacionada a valores, estilo de vida, personalidade, e não a padrões de uso, que são foco da segmentação comportamental. Portanto, apenas o item I está correto. Resposta correta: A) I, apenas.
Cadastre-se ou realize login