Vamos analisar cada alternativa para identificar a incorreta: a) Somente a pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é considerada consumidor. Incorreta. O CDC considera consumidor tanto a pessoa física quanto a pessoa jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final (art. 2º do CDC). Portanto, não é somente a pessoa física. b) São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais que impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios ou impliquem renúncia de direitos. Correta. Isso está previsto no art. 51, IV do CDC. c) Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. Correta. O CDC define produto de forma ampla, incluindo bens móveis, imóveis, materiais e imateriais (art. 3º, I). d) O CDC é um conjunto de normas que objetiva regularizar as relações de consumo, protegendo o consumidor e disciplinando as responsabilidades entre fornecedor e consumidor final. Correta. Essa é a finalidade do CDC. e) A Constituição Federal, art. 5º, inciso XXXII, prevê que o Estado promoverá, na forma da lei, a defesa do consumidor. Correta. Esse dispositivo constitucional existe. Portanto, a alternativa incorreta é a a). Resposta correta: a.