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Um sistema é definido com um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo. Neste contexto o sistema empresa como objetivo de eficácia, é classificado como um sistema aberto, devido a ampla interação com o ambiente, representado por um conjunto organizado de recursos econômicos, sociais e humanos.
Considerando o exposto acerca do sistema empresa. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) O sistema empresa pode ser visto como um processo de transformação de recursos em produtos e serviços, compostos de diversos processos menores, interdependentes.
( ) A eficiência do sistema empresa pode ser obtida pela divisão entre o volume produzido e os recursos consumidos.
( ) A eficácia do sistema empresa pode ser medida pela divisão das metas realmente alcançadas e o total de metas estabelecidas.
( ) O ambiente próximo de um sistema empresa é composto por um conjunto de entidades que direta ou indiretamente, impactam ou são impactados por sua atuação.
A V – V – F – F
B V – V – F – V
C V – F – V – F
D V – V – V – F
E V – F – F – F

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Sistemas de Informação e Estratégia

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Vamos analisar cada sentença: ( ) O sistema empresa pode ser visto como um processo de transformação de recursos em produtos e serviços, compostos de diversos processos menores, interdependentes. Verdadeiro (V). Isso é uma definição clássica de sistema empresa. ( ) A eficiência do sistema empresa pode ser obtida pela divisão entre o volume produzido e os recursos consumidos. Verdadeiro (V). Eficiência é a relação entre o que foi produzido e os recursos utilizados. ( ) A eficácia do sistema empresa pode ser medida pela divisão das metas realmente alcançadas e o total de metas estabelecidas. Verdadeiro (V). Eficácia está relacionada ao alcance das metas. ( ) O ambiente próximo de um sistema empresa é composto por um conjunto de entidades que direta ou indiretamente, impactam ou são impactados por sua atuação. Verdadeiro (V). Essa é a definição do ambiente próximo (ou ambiente imediato). Portanto, a sequência correta é: V – V – V – V. Nenhuma alternativa apresenta essa sequência, mas a que mais se aproxima e está correta para as três primeiras é a alternativa D (V – V – V – F), porém a última sentença é verdadeira, não falsa. Como a questão pede a alternativa correta, e a única que apresenta as três primeiras sentenças verdadeiras é a D, e as outras alternativas apresentam erros maiores, a resposta correta é: D) V – V – V – F (considerando que a última sentença foi interpretada como falsa na questão, mas na teoria é verdadeira). Se for para escolher a alternativa que melhor representa o conhecimento correto, escolha a D.

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Os sistemas de informações gerenciais são desenhados e implementados nas organizações com vistas a fornecer um sistema de apoio aos processos de gestão, nos níveis operacionais, táticos e estratégicos.
Considerando a estrutura organizacional e seus diferentes níveis, no sistema de informação gerencial, analise as assertivas a seguir: I. No nível estratégico, as decisões são tomadas e formuladas para cobrir um período correspondente a um exercício social e não têm características repetitivas. II. O nível estratégico vem a ser o processo de decidir sobre os objetivos da organização. III. o nível tático compreende o processo pelo qual os gerentes se asseguram de que os recursos são obtidos e utilizados eficazmente para o cumprimento dos objetivos da organização IV. o nível operacional visa assegurar que tarefas específicas sejam executadas eficiente e eficazmente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.
B Está correto o que se afirma em I, II e IV apenas.
C Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas.
D Está correto o que se afirma em III, IV apenas.
E Está correto o que se afirma em todas as asserções.

Os sistemas de informação são definidos como um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros, agregados segundo uma sequência lógica para o processamento de dados e tradução em informação, para com seu produto, permitir às organizações o cumprimento de seus objetivos principais.
Com base no conteúdo da disciplina, considerando a importância dos sistemas de informações nas empresas, assinale a alternativa falsa:
A um sistema de informação empresarial é uma rede de informações que alimenta o processo de tomada de decisões, tanto nos níveis decisórios como em cada área de responsabilidade.
B um sistema de informações de apoio operacional e gerencial tem como objetivo fornecer informações e dar suporte às operações e funções de administração, a tomada de decisão e ao controle, em quaisquer dos níveis da gestão empresarial.
C um sistema de apoio a decisão é uma extensão de modelos de contabilidade gerencial para manuseio de problemas de planejamento semiestruturados e estratégico.
D Os sistemas de informações empresariais podem ser classificados como sistemas de apoio aos processos de gestão, compreende os sistemas de apoio a decisão, apoio a gestão e as operações.
E um sistema de informações de apoio operacional e gerencial é uma extensão dos modelos de gestão, elaboração de estratégias e a declaração de valores para a definição das políticas e diretrizes das organizações.

A estratégia de uma empresa consiste em plano de ação com iniciativas e abordagens desenvolvidas pela administração para atrair clientes e agradá-los, conduzir as operações, promover o crescimento dos negócios e atingir os objetivos de desempenho. Neste contexto, as estratégias organizacionais podem ser observadas por diversos enfoques.
A partir do exposto analise as assertivas a seguir: I. a estratégia organizacional pode ser entendida também como estratégia de posição baseada em estratégias competitivas industriais de mercados e produtos. II. as estratégias organizacionais podem ser definidas como um fluxo padrão de tomada de decisões operacionais, determinadas em um processo contínuo de otimização de recursos com vistas de eficiência e eficácia. III. a estratégia organizacional é baseada na estrutura e nas dinâmicas dos processos organizacionais, procura manter o equilíbrio entre o tempo que busca novos mercados, e eficiência organizacional. IV. a estratégia global de uma organização deve estar alinhada com os ajustes do ambiente externo e a estrutura e processos internos, além de ser flexível para manter a dinâmica das atividades ao longo do tempo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. a estratégia organizacional pode ser entendida também como estratégia de posição baseada em estratégias competitivas industriais de mercados e produtos.
II. as estratégias organizacionais podem ser definidas como um fluxo padrão de tomada de decisões operacionais, determinadas em um processo contínuo de otimização de recursos com vistas de eficiência e eficácia.
III. a estratégia organizacional é baseada na estrutura e nas dinâmicas dos processos organizacionais, procura manter o equilíbrio entre o tempo que busca novos mercados, e eficiência organizacional.
IV. a estratégia global de uma organização deve estar alinhada com os ajustes do ambiente externo e a estrutura e processos internos, além de ser flexível para manter a dinâmica das atividades ao longo do tempo.
A Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.
B Está correto o que se afirma em I, III e IV apenas.
C Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas.
D Está correto o que se afirma em III, IV apenas.
E Está correto o que se afirma em todas as asserções.

O aspecto mais importante da estratégia de negócio de uma organização empresarial consiste no seu posicionamento estratégico. Desse modo a estratégia competitiva pode ser definida como cursos de ações específicos que são desenvolvidos para criar vantagens competitivas sustentáveis em produtos particulares ou mercados identificados na persecução de objetivos determinados.
Considerando as abordagens para criar vantagem competitiva, associe os itens a seguir utilizando os códigos a seguir: I. Desenvolver vantagem baseada no custo. II. Criar uma vantagem baseada no diferencial. III. Concentrar-se em um nicho de mercado do setor. IV. Desenvolver recursos e competência competitiva valiosos que não possam ser alcançados, imitados ou superados pelos concorrentes. ( ) Uma empresa consegue criar vantagem competitiva baseada em custo duradora, quando a concorrente tem dificuldade de manter custos tão baixos quanto os oferecidos pela empresa líder, visto que essa prática as tiraria do mercado. ( ) as empresas desenvolvem vantagem competitiva não só por meio de estratégia vinculada a diferenciação ou a custos baixos. ( ) as estratégias baseadas em recursos são usadas sob diversas perspectivas e são adaptadas para oferecer valor ao cliente de uma forma que as concorrentes sejam incapazes de fazer. ( ) Uma empresa pode desenvolver vantagem acrescentando características diferenciadoras a bens ou serviços, oferecendo aos clientes mais benefícios tangíveis ou intangíveis que aqueles ofertados pelos bens ou serviços de concorrentes vendidos a preços mais baixos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A I – II – III – IV
B I – III – IV – II
C I – IV – III – II
D I – II – IV – III
E II – I – VI – III

Os métodos para análise econômica de investimentos podem ser classificados em dois grandes grupos: (A) os que não levam em conta o valor do dinheiro no tempo; (B) os que levam em conta o valor do dinheiro no tempo por meio do critério de fluxo de caixa descontado.
Com relação aos grupos A e B, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. ( ) Grupo A: Taxa Interna de Retorno. ( ) Grupo B: Valor presente líquido. ( ) Grupo B: Taxa interna de retorno e payback ( ) Grupo A. Taxa interna de retorno, Valor presente líquido e Payback. ( ) Grupo B: Taxa interna de retorno, Valor presente líquido e Payback. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F – V – V – F - V
B V – V – F – F - V
C V – V – F – V - V
D V – F – F – F - V
E F – V – F – F - V

A controladoria estratégica parte da necessidade de adicionar aos sistemas empresariais, informações estritamente estratégicas, centradas na visão da organização com um sistema aberto com base nos sistemas de informações contábeis.
Com relação aos tipos de estratégias sob a perspectivas das informações contábeis, associe os itens a seguir utilizando os códigos a seguir: I. Contabilidade para estratégia competitiva II. Contabilidade para estratégia corporativa III. Contabilidade para desenvolvimento dos negócios. ( ) Contabilidade para estratégias de diversificação. ( ) Contabilidade para análise de rentabilidade de produtos. ( ) Contabilidade para o crescimento dos negócios. ( ) Contabilidade de rentabilidade de clientes. ( ) Contabilidade de negócios integrados verticalmente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A II – I – III – I – II
B I – II – III – II – I
C II – III – II – I – II
D III – II – II – I – I
E II – I – II – I – II

A estrutura organizacional de uma organização é relacionada diretamente ao nível de autoridade definida e dos controles implementados. Deste modo a controladoria deve ser estruturada de modo a suportar e atuar em todas as etapas do processo de gestão (planejamento, execução, controle e avaliação), para que que exerça adequadamente sua função de controle. Considerando a estrutura da Controladoria, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. A estrutura da controladoria deve estar ligada aos sistemas de informações necessários a gestão nas áreas contábil-fiscal e de planejamento.
II. A área contábil-fiscal é responsável pelas informações societárias e fiscais, e pelas funções de guarda de ativos, tais como demonstrativos a serem publicados, controle patrimonial e seguros, gestão de impostos, controle de inventários etc.
III. A área de planejamento e controle, incorpora a questão orçamentária, com projeções e simulações, custos e a contabilidade por responsabilidade.
A - As asserções I, II e III são proposições verdadeiras, e a III é uma justificativa correta da I.
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a III não é uma justificativa correta da I.
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II e III são justificativas da I.
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II e III é uma proposição verdadeira.
E - As asserções I e II são proposições falsas.

A determinação da estrutura do passivo, está diretamente relacionada com as decisões da determinação da estrutura do ativo, mais especificamente na determinação das fontes de financiamentos destes investimentos.
Neste sentido é correto afirmar que:
A As fontes de capital de terceiros são representadas por aporte de capital dos sócios.
B As decisões de financiamentos são normalmente decisões de curto prazo, sem incidência dos custos do capital.
C O capital próprio é definido como os passivos onerosos identificados nos empréstimos e financiamentos.
D A estrutura do passivo é representada pela participação relativa das fontes de capital próprio e de terceiros.
E O custo médio ponderado de capital é calculado trazendo todos os financiamentos a Valor presente líquido.

A controladoria tem uma missão muito específica, cumprir os objetivos, com vistas a assegurar a eficácia da empresa por meio da otimização de seus resultados.
Considerando a missão da Controladoria, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Para que a missão seja cumprida adequadamente, os objetivos da controladoria devem ser claros e viáveis. PORQUE II. Os objetivos devem promover a eficácia operacional, a viabilização da gestão econômica e promover a integração das áreas de responsabilidades. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

O modelo de gestão é a matriz do subsistema de gestão, sendo traduzido na empresa por meios de processos orientados, que habilitam a gestão para a tomada de decisão nos diversos fluxos operacionais. A partir do modelo de gestão, são definidos os processos de gestão, compreendendo as fases de planejamento, execução e controle.
Com relação ao processo de gestão, associe os itens a seguir utilizando os códigos a seguir: I. Planejamento estratégico II. Planejamento operacional III. Programação IV. Execução V. Controle ( ) E a etapa inicial do processo de gestão, fase de definição de políticas, diretrizes e objetivos estratégicos, e tem como produto final o equilíbrio dinâmico das interações da empresa com suas variáveis ambientais. ( ) É a fase correspondente ao processo contínuo e recorrente que avalia o grau de aderência entre os planos e sua execução. ( ) É a fase do processo de planejamento em que se replaneja a curto prazo, adequando-se as expectativas, diante das alterações dos ambientes externo e interno. ( ) esta etapa que consiste na identificação, integração e avaliação das alternativas de ação, e na escolha de um plano de ação a ser implementado. ( ) É a fase em que os recursos são consumidos e os produtos gerados, ou seja, é a execução das ações implementadas e das transações realizadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A I – II – III – IV - V
B I – III – II – V - IV
C I – IV – III – II - V
D I – V – IV – II - III
E I – V – III – II - IV

O orçamento de vendas é ponto chave do orçamento operacional, pois corresponde ao ponto de partida de todo o processo de elaboração das peças orçamentárias.
Sobre o orçamento de vendas, assinale a alternativa CORRETA:
A Previsão de vendas em quantidade para cada produto;
B Custos dos materiais por produto;
C Identificação dos impostos a recuperar;
D Capacidade produtiva;
E Projeção do saldo final de contas a pagar.

O planejamento é a função administrativa mais básica da gestão organizacional, e o modo como é desempenhada determina o sucesso de todas as operações. Assim, planejar significa decidir antecipadamente, independentemente do horizonte temporal e do nível de formalização e participação em que isso se verifique.
Desse modo, planejar as características desejadas de um planejamento consistem, identifique a resposta incorreta.
A O planejamento antecede as operações, de modo que a execução operacional deve ser compatível com o que foi estabelecido.
B O planejamento deve ser um processo dinâmico, associado ao controle permanente, para poder se adaptar às mudanças ambientais.
C O planejamento nem sempre é expresso ou difundido em uma empresa, no entanto, se a empresa não o tem formalizado ou declarado, este, não interfere no sucesso uma empresa.
D O planejamento tende a reduzir as incertezas e, consequentemente, os riscos envolvidos no processo decisório.
E o planejamento serve para a avaliação de desempenho da empresa e das diversas áreas.

A controladoria estratégica é definida como a atividade que, por meio do sistema de informação contábil, abastece os responsáveis pelo planejamento estratégico da companhia com informações financeiras e não financeiras para apoiar o processo de análise, planejamento, implementação e controle da estratégia organizacional.
Considerando a controladoria estratégica e as informações estratégicas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. a controladoria, por meio do uso estratégico dos sistemas de informações, assume um papel importante no processo decisório de uma organização, como instrumento para a transformação empresarial sendo imprescindível para as organizações. PORQUE II. A informação estratégica consiste em aumentar o coeficiente de informação de todos os administradores e empregados assumindo o monopólio da informação sobre a concorrência pertence a funções específicas ou executivos da alta direção. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. a controladoria, por meio do uso estratégico dos sistemas de informações, assume um papel importante no processo decisório de uma organização, como instrumento para a transformação empresarial sendo imprescindível para as organizações.
II. A informação estratégica consiste em aumentar o coeficiente de informação de todos os administradores e empregados assumindo o monopólio da informação sobre a concorrência pertence a funções específicas ou executivos da alta direção.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

O controller, segundo a IFAC (International Federation of Accountants), é um profissional que deve processar, analisar e relatar informações, financeiras e operacionais, para uso da administração de uma empresa, nas funções de planejamento, avaliação e controle de suas atividades.
Quanto a importância do papel do controller e sua evolução nas organizações, assinale a alternativa falsa:
A Para desempenhar com êxito as responsabilidades atribuídas, o controller deve ter um conjunto de habilidades e competências, além de conhecimento técnico, espírito de liderança e ética profissional.
B O controller deve ter habilidades, capacidades, conhecimentos, atitudes, traços e motivos dentro do contexto de entrega.
C O papel do controller consiste em identificar, medir, acumular, analisar, preparar, interpretar e relatar informações, tanto financeiras quanto operacionais, para uso da administração de uma empresa.
D O controller por desenvolver atividades de nível operacional, está desobrigado a agir de acordo com os princípios e normas contábeis, atuando proativamente na gestão de resultados operacionais e econômicos da empresa.
E O controller ter como atribuições, preparar e interpretar informações financeiras para administradores, investidores e credores.

A gestão do capital de giro é conhecida como a gestão operacional, evidencia a capacidade de manter-se financeiramente ou a necessidade de investimentos de curto prazo. Em relação as atividades cíclicas, associe os termos, utilizando os códigos a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I. Ciclo Operacional
II. Ciclo Econômico
III. Ciclo Financeiro
( ) é conhecido como o ciclo de caixa da empresa.
( ) É o processo de gestão de cada atividade, e inclui planejamento, execução e controle
( ) É o período verificado entre as entradas de insumos adquiridos e a venda do produto final.
( ) Corresponde a todas as ações necessárias e exercidas para o desempenho de cada atividade.
A I – II – III – I
B II – I – I – III
C III – II- II – I
D III – I – II – I
E II – I – III – II

Um sistema de informação para a Controladoria estratégica deve contemplar informações tempestivas, de cunho estritamente estratégico, estruturado e alinhado com os subsistemas integrados de gestão, inteligências de negócios e planejamento estratégico. Considerando, a estruturação dos subsistemas da controladoria estratégica.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) A simulação no planejamento econômico tem por objetivo monitorar os objetivos e as metas estratégicas.
( ) As informações para acompanhamento dos negócios, leitura do ambiente e cenários empresariais e simulação no planejamento econômico disponibilizam elementos aderentes ao planejamento estratégico.
( ) A leitura do ambiente e cenários empresariais tem por objetivo avaliar e mensurar os riscos corporativos identificados para acompanhamento.
( ) na estrutura de um sistema de informação estratégica o monitoramento é composto por indicadores de desempenho e análise da gestão de risco.
A V – V – F – F
B F – F – V – V
C V – F – V – F
D F – V – F – V
E F – V – F – F

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