A empresa LogiMax, especializada em soluções de transporte e armazenagem, decidiu implementar um novo sistema de informação para integrar suas operações logísticas em todo o território nacional. A decisão foi motivada por falhas recorrentes na comunicação entre os centros de distribuição, o que gerava atrasos nas entregas, estoques desbalanceados e insatisfação dos clientes. Inicialmente, a equipe de TI propôs a adoção de um sistema ERP robusto, com funcionalidades amplas e tecnologia de ponta. No entanto, após os primeiros testes, surgiram problemas: os usuários relataram dificuldades de adaptação, os dados inseridos não refletiam a realidade operacional e os relatórios gerados não atendiam às necessidades dos gestores. A alta direção percebeu que o projeto havia sido conduzido com foco excessivo na tecnologia, sem considerar as reais demandas da organização. Diante disso, foi iniciado um novo ciclo de planejamento, com foco no levantamento estruturado de necessidades. A empresa adotou uma abordagem multidisciplinar, envolvendo representantes de todas as áreas, desde a diretoria até os operadores logísticos. Foram utilizadas entrevistas, análise documental, observação direta e workshops colaborativos para identificar os fluxos de trabalho críticos, os dados essenciais para a tomada de decisão e os indicadores de desempenho mais relevantes. Esse processo permitiu alinhar o sistema às necessidades estratégicas e operacionais da LogiMax, resultando em maior aderência da solução, melhor aproveitamento dos recursos tecnológicos e aumento da eficiência organizacional. No contexto do planejamento de sistemas de informação, qual prática é fundamental para garantir que a solução tecnológica esteja alinhada às necessidades reais da organização? A Realizar um levantamento de necessidades com participação ativa de diferentes áreas da organização. B Priorizar a aquisição de sistemas com o maior número possível de funcionalidades disponíveis no mercado. C Centralizar o planejamento do sistema exclusivamente na equipe de tecnologia da informação. D Adotar um sistema padrão de mercado para garantir a padronização dos processos organizacionais.