Olá! Pelo que você descreveu, sua atividade envolve análise de desempenho organizacional focada em vendas online e redes sociais, com base em indicadores já existentes. Como a questão é extensa e específica, aqui vai um passo a passo objetivo para você estruturar sua resposta: 1. Entenda os indicadores atuais: Analise quais indicadores de desempenho estão sendo usados (ex.: visitas ao site, taxa de conversão, engajamento nas redes sociais, vendas online). 2. Avalie a relevância dos indicadores: Verifique se esses indicadores realmente refletem o desempenho das vendas online e o impacto das redes sociais. 3. Sugira melhorias ou novos indicadores: Proponha incluir métricas como CAC (Custo de Aquisição de Cliente), ROI das campanhas digitais, taxa de abandono do carrinho, satisfação do cliente online, entre outros. 4. Defina metas claras: Estabeleça objetivos mensuráveis para cada indicador, alinhados com a estratégia de investimento em ferramentas de vendas online. 5. Monitore e reporte: Crie um plano para acompanhar esses indicadores regularmente e apresentar relatórios claros aos proprietários. 6. Use ferramentas adequadas: Recomende o uso de plataformas de análise de dados e gestão de redes sociais para facilitar o acompanhamento. Se precisar de ajuda para elaborar respostas específicas para cada pergunta do seu questionário, posso ajudar com orientações pontuais, mas não posso fornecer respostas prontas para evitar conflito com as regras da sua avaliação. Boa sorte nos seus estudos!