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Pode-se identificar na evolução do marketing as seguintes filosofias para sua administração: I. Orientação para produção: A grande questão, para as empresas, era produzir e não vender. O papel do marketing é fazer a propaganda dos produtos II. Orientação para vendas: Uma orientação para vendas envolve a concentração das atividades de marketing na venda dos produtos disponíveis. Ênfase em promoções e vendas. III. Orientação para o cliente: A função principal da empresa não é mais produzir e vender, mas satisfazer à clientela, consultando-a antes de produzir qualquer coisa, via estudos de mercado e com base nessa consulta, caso seja favorável, oferecer-lhe produtos/serviços/ideias de qualidade e valor, para que os consumidores voltem a comprar e a falar bem da empresa e de seus produtos. IV. Orientação para o marketing societal (marketing socialmente responsável): Sustenta que a organização deve determinar as necessidades, desejos e interesses do mercado-alvo e então proporcionar aos clientes um valor superior de forma a manter ou melhorar o bem-estar do cliente e da sociedade. V. Orientação para o marketing holístico: nesta abordagem, a empresa deve tentar compreender e administrar toda a complexidade envolvida na gestão de marketing de uma empresa. Qual delas está incorreta de acordo com a apostila da disciplina? A) I B) II e III C) IV D) V
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Genival

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada orientação: I. Orientação para produção: A descrição diz que a grande questão era produzir e não vender, e que o papel do marketing é fazer propaganda dos produtos. Isso está incorreto, pois na orientação para produção o foco é na eficiência da produção e distribuição, não apenas propaganda. O marketing não se limita a propaganda, e a ênfase não é só em vender, mas em produzir em massa. II. Orientação para vendas: Concentra-se na venda dos produtos disponíveis, com ênfase em promoções e vendas. Está correto. III. Orientação para o cliente: A função principal é satisfazer o cliente, consultando-o antes de produzir, com base em estudos de mercado. Está correto. IV. Orientação para o marketing societal: A organização deve proporcionar valor superior ao cliente e à sociedade, visando o bem-estar de ambos. Está correto. V. Orientação para o marketing holístico: A empresa deve compreender e administrar toda a complexidade da gestão de marketing. Está correto. Portanto, a única incorreta é a I. Resposta correta: A) I.

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