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O termo Big Data Analytics, que refere aos poderosos softwares capazes de tratar esses dados para transformá-los em informações úteis às organizações.
Assim, analise as afirmativas abaixo:
I. Iniciativas apoiadas em Analytics não permitem analisar dados estruturados e não estruturados, como registros de call center, postagens de redes sociais e blogs, dados de CRM, balanços patrimoniais e demonstrativos de resultados.
II. As soluções de Big Data Analytics processam o grande volume de dados brutos até os transformar em informações valiosas para as tomadas de decisão.
III. Pesquisa da consultoria em negócios norte-americana Bain & Company mostra que empresas que utilizam Big Data Analytics possuem 5 vezes mais chances de tomar decisões mais rápidas do que seus concorrentes e 2 vezes mais chances de obterem performance superior.
IV. A utilização de sistemas de Big Data Analytics facilita e permite a análise em tempo real de quantidades gigantescas de dados que seriam impossíveis de serem percebidas e interpretadas por olhos e mentes humanas.
a. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
b. Apenas a afirmativa II é correta.
c. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. Iniciativas apoiadas em Analytics não permitem analisar dados estruturados e não estruturados, como registros de call center, postagens de redes sociais e blogs, dados de CRM, balanços patrimoniais e demonstrativos de resultados. Falsa. Na verdade, o Big Data Analytics permite analisar tanto dados estruturados quanto não estruturados, incluindo os exemplos citados. II. As soluções de Big Data Analytics processam o grande volume de dados brutos até os transformar em informações valiosas para as tomadas de decisão. Verdadeira. Essa é uma definição básica e correta do Big Data Analytics. III. Pesquisa da consultoria em negócios norte-americana Bain & Company mostra que empresas que utilizam Big Data Analytics possuem 5 vezes mais chances de tomar decisões mais rápidas do que seus concorrentes e 2 vezes mais chances de obterem performance superior. Verdadeira. Essa é uma informação conhecida e divulgada sobre os benefícios do uso de Big Data Analytics. IV. A utilização de sistemas de Big Data Analytics facilita e permite a análise em tempo real de quantidades gigantescas de dados que seriam impossíveis de serem percebidas e interpretadas por olhos e mentes humanas. Verdadeira. O Big Data Analytics possibilita análises em tempo real e em grande escala, algo inviável para humanos sem auxílio tecnológico. Portanto, as afirmativas corretas são II, III e IV. Resposta correta: c) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

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Pode ser compreendido como um conjunto de técnicas e ferramentas de apoio à tomada de decisões que permitem aos gestores de determinada organização fazer escolhas e traçar estratégias mais assertivas com base no histórico de dados da organização e de seu ambiente externo. Tal afirmação se refere a (o) quê? Assinale a alternativa correta: a. Gerenciamento e controle de informações. b. Gerenciamento e controle de dados. c. Business Intelligence. d. Information Business. e. Business Accontability.

O comércio eletrônico está mudando a rotina dos processos logísticos nas empresas. Produtos que antes eram despachados em paletes e caixas com várias unidades são agora postados em unidades soltas, diretamente ao consumidor. consumidor tem a oportunidade de escolher seu produto e muitas vezes personalizá-lo, além de recebê-lo em sua residência. Trata-se de uma das facilidades que o comércio eletrônico proporcionou aos consumidores e que demanda adaptação às empresas, principalmente àquelas que já atuavam no comércio tradicional e que passaram a atuar também no comércio eletrônico.
Neste sentido, complete corretamente a lacuna da afirmação a seguir: inclui os processos de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente e eficaz o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor. Assinale a alternativa correta:
a. Gerenciamento da logística.
b. Gerenciamento da Cadeia produtiva.
c. Gerenciamento de almoxarifado.
d. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
e. Gerenciamento de custos.

As novas tecnologias facilitaram a busca dos melhores preços e condições de compra. Os hábitos mudaram, especialmente entre a população mais jovem, que quer eficiência e rapidez. Cada vez mais as empresas gerenciam e realizam suas transações comerciais de forma eletrônica. Na medida em que as empresas se aperfeiçoam, os consumidores se acostumam e passam a querer novos e melhores padrões, que atendam às suas necessidades e expectativas. Deste modo, há empresas que permitem ao consumidor criar uma conta rapidamente e realizar transações como pagamentos eletrônicos após a verificação da identidade do consumidor e autorização de acesso.
Assim, analise as colunas e relacione-as:
1. PayPal é considerada a maior operadora do mundo em serviços de pagamento online, presente em 190 países e trabalhando com 24 moedas diferentes. Permite efetuar pagamentos recorrentes (conta especial ou comercial), criar um botão personalizado, integrar nas plataformas, transferir para a sua conta, definir comissões fixas e variáveis.
2. Mercado Pago é um dos sistemas de pagamento online mais utilizados no Brasil. Trata-se de uma plataforma de pagamentos que pode ser usada em lojas ou para comércio eletrônico.
3. Pagseguro é um serviço do Mercado Livre, uma plataforma de marketplace, que oferece soluções de comércio eletrônico para que pessoas e empresas possam comprar, vender, pagar, anunciar e enviar produtos por meio da internet.
a. 2,3,1.
b. 3,2,1.
c. 1,3,2.
d. 1,2,3.
e. 3,1,2.

O comércio eletrônico está mudando a rotina dos processos logísticos nas empresas. Produtos que antes eram despachados em paletes e caixas com várias unidades são agora postados em unidades soltas, diretamente ao consumidor. consumidor tem a oportunidade de escolher seu produto e muitas vezes personalizá-lo, além de recebê-lo em sua residência.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:
I. O planejamento logístico é agora muito menos dinâmico do que na situação tradicional, pois os pedidos são frequentemente submetidos online.
II. As atividades logísticas do e-commerce utilizam-se dos mesmos tipos de equipamentos da logística tradicional (carrinhos, prateleiras, etc.), mas o número de operações diárias é bem menor.
III. No caso das compras em lojas físicas todos os produtos precisam ser entregues, já que se trata de uma loja online, essas entregas podem ser feitas em qualquer parte do Brasil e/ou do mundo, dependendo da área de atuação da empresa. Ou seja, os destinos são altamente dispersos.
IV. Em lojas tradicionais, é possível estimar a demanda ao longo de todo o ano, por exemplo, já nas vendas online, essa estimativa é incerta e fragmentada.
a. Apenas as afirmativas I, e III estão corretas.
b. Apenas a afirmativa IV está correta.
c. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
d. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
e. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

Na atual era digital, o grande volume de dados produzidos é gigantesco se comparados a uma ou duas décadas atrás. Só para se ter uma ideia, nos tempos atuais, a cada dois anos a humanidade dobra o volume de dados produzidos nos últimos 2 mil anos.
Analise as afirmativas abaixo:
I. O volume de dados na atualidade é tão grande que nenhum sistema atual é capaz de armazená-los e analisá-los.
II. São bilhões de dispositivos conectados a internet, que vão desde computadores pessoais e smartphones, servidores de grandes corporações e estados, a dispositivos públicos e privados que geram dados por meio de sensores tais como, scanner, leitores de radiofrequência e câmeras de tráfego, que geram essa avalanche de dados complexos, estruturados e não estruturados.
III. Os desafios são grandes para as organizações gerirem de forma ágil e eficaz seus dados e informações em volumes crescentes.
IV. As novas tecnologias e sistemas de informação são fundamentais nos processos de gestão atuais e, se utilizados de forma inteligente, ajudam a promover a inovação.
a. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
c. Apenas a afirmativa II é correta.
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.

A chamada sociedade da informação ou era digital é um fenômeno resultante do avanço das tecnologias da informação impulsionado pelo crescimento das redes globais de comunicação. A evolução tecnológica ocorrida nas últimas décadas se acelerou no século XXI e tem alto poder de transformação nas atividades sociais e econômicas em todo o planeta.
Sendo assim, dentro deste contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. Novas plataformas de comunicação baseadas na interação e colaboração instantâneas estão reconfigurando o entendimento de espaço, tempo, sociabilidade e identidade.
II. Diferentemente de qualquer outra revolução, o cerne da transformação que estamos vivendo na revolução atual refere-se às tecnologias da informação, processamento e comunicação.
III. Uma transformação tecnológica está ocorrendo onde ocorre a integração de vários modos de comunicação em uma rede interativa que, pela terceira vez na história, integra no mesmo sistema as modalidades escrita, oral e audiovisual da comunicação humana.
IV. Uma nova economia surgiu em escala mundial nas últimas duas décadas, chamada de informacional, considerando que a produtividade e competitividade dependem da capacidade de gerar, processar e aplicar, eficientemente, a informação baseada em conhecimentos.
a. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
d. Apenas a afirmativa II é correta.
e. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

A internet abriu diversas oportunidades para as empresas, possibilitando um ambiente de negócios jamais visto. A primeira e talvez maior revolução da internet foi na comunicação, permitindo a pessoas de diversas partes do mundo se conectarem.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
I. Crescimento significativo das compras feitas por meio da internet nos últimos anos evidenciou uma forte mudança no comportamento dos consumidores que estão se sentindo muito mais seguros em fazer negócio com alguém ou com uma empresa que não se vê fisicamente.
II. Uso das tecnologias, redes e internet, além de dar suporte ao comércio eletrônico, também é suporte para as comunicações e as colaborações entre empresas, tanto internamente quanto externamente.
III. Segundo Albertin (2010), traz uma definição de comércio eletrônico como sendo "a realização de toda cadeia dos processos de um negócio no ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias da comunicação e informação, atendendo aos objetivos do negócio".
IV. Essa tendência de negócios e transações cada vez mais sendo realizadas no mundo digital vem crescendo de maneira lenta e morosa, principalmente devido às falhas quanto à segurança das informações.
a. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
c. Apenas a afirmativa II é correta.
d. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
e. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade diminuem, de forma significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes envolvidas. Isso, por sua vez, reduz as barreiras de entrada em novos mercados, permite o desenvolvimento simultâneo de produtos e abrevia o tempo necessário para a construção da marca.
Neste sentido, analise os exemplos de como a conectividade abalou rapidamente setores consagrados que pareciam ter barreiras de entrada elevadas:
I. A Netflix abalou as locadoras de vídeo físicas e, ao lado de sites como Hulu, bagunçou os serviços de TV por satélite e a cabo.
II. A Amazon desestabilizou as livrarias físicas e, mais tarde, a indústria editorial.
III. O Spotify e a Apple Music mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
IV. O Uber não abalou os serviços de Táxi, visto que ambos possuem públicos diferentes.
a. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
c. Apenas a afirmativa IV é correta.
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

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