Um dos principais fatores que contribuiu para a motivação e sucesso da implantação das normas ISO em todo o mundo foi o de facilitar o livre comércio, ou seja, as normas ISO são reconhecidas internacionalmente por adotarem um modelo padrão reconhecido que tem como objetivo reduzir os custos de transação implícitos e exigidos por empresas que não garantem atributos de qualidade, validações, avaliações e procedimentos operacionais.

A criação das Normas ISO 9000 possibilitou também a certificação de empresas, sem distinguir seu porte ou segmento, ou seja, a certificação se define como:

Questão 8

Escolha uma opção:

a.

Um atestado de aprovação para empresas que, sem qualquer comprovação, podem obter a certificação.

b.

O resultado da verificação da conformidade aos requisitos e procedimentos de gestão da norma, atestando o atendimento das características específicas de um produto ou serviço.

c.

Auditorias aleatórias de submissão de processos sem necessidade de integrar resultados com melhoria contínua.

d.

Um documento que registra a participação das organizações nos eventos que envolve qualidade, com maior visibilidade internacional.

e.

Provar envolvimento das equipes operacionais na realização dos processos.