Ed
semana passada
Vamos analisar as asserções: I. "Utilizados para identificar gargalos, retrabalhos e pontos de decisão, os fluxogramas são representações visuais indispensáveis para profissionais de OSM." Essa afirmação é verdadeira. Fluxogramas são ferramentas essenciais para mapear processos, identificar gargalos, retrabalhos e pontos de decisão. II. "Além de permitirem a visualização das etapas de um processo e quem são os responsáveis por cada uma delas, eles facilitam o diagnóstico, a padronização e a melhoria de fluxos de trabalho." Essa afirmação também é verdadeira. Fluxogramas ajudam a visualizar etapas, responsáveis e contribuem para diagnóstico e melhoria dos processos. Agora, a relação entre elas: a segunda asserção explica e justifica a primeira, pois o fato de permitir visualização detalhada e facilitar melhorias justifica a importância dos fluxogramas para identificar gargalos e pontos de decisão. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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