Ed
há 2 semanas
A escuta ativa é caracterizada por uma atenção plena e genuína à fala do outro, buscando compreender profundamente sua mensagem, tanto verbal quanto não verbal. Analisando as alternativas: A) Demonstrar desinteresse e apatia — é o oposto da escuta ativa. B) Mudar de assunto frequentemente e evitar contato visual — também contraria a escuta ativa. C) Interromper a outra pessoa para expressar suas opiniões — não é escuta ativa, pois interromper atrapalha a compreensão. D) Prestar atenção total e genuína à fala do outro, buscando compreender sua perspectiva — corresponde exatamente à definição de escuta ativa. E) Focar em seus próprios pensamentos enquanto a outra pessoa fala — não é escuta ativa. Portanto, a alternativa correta é a D.
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