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Saber como se apresentar é importantíssimo para qualquer profissional, independente do cargo que ocupa. É importante porque sempre existe a possibilidade de falar em uma reunião, apresentação de projeto, apresentação acadêmica ou até mesmo ministração de cursos ou palestras. No caso de profissionais que trabalham no ramo imobiliário, ainda existe a possibilidade do profissional encabeçar a apresentação de novos empreendimentos para potenciais clientes e parceiros. Para manter a tranquilidade e se apresentar da melhor forma, é preciso conhecer os diferentes tipos de apresentação, que podem ser estruturados de acordo com a mensagem, o público e a reação dos ouvintes que se espera atingir. Sobre o medo e as formas de se apresentar para o público, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Falar em público é algo extremante difícil para muitos. A maioria das pessoas tem medo de se apresentar, seja para poucas ou muitas pessoas, se sente incomodada e sofre quando sabe que vai precisar realizar uma apresentação. Apesar desse medo, é possível treinar os diferentes tipos de apresentação para poder melhorar a forma como se expressa perante outras pessoas.
PORQUE
II. Saber se comunicar, falar de forma convincente e se apresentar para diferentes públicos pode ser considerado como um diferencial profissional e também pode ajudar na vida pessoal do indivíduo.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Falar em público é algo extremante difícil para muitos. A maioria das pessoas tem medo de se apresentar, seja para poucas ou muitas pessoas, se sente incomodada e sofre quando sabe que vai precisar realizar uma apresentação. Apesar desse medo, é possível treinar os diferentes tipos de apresentação para poder melhorar a forma como se expressa perante outras pessoas.
II. Saber se comunicar, falar de forma convincente e se apresentar para diferentes públicos pode ser considerado como um diferencial profissional e também pode ajudar na vida pessoal do indivíduo.
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições falsas.
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Avaliação Final (Objetiva) - Comunicação Empresarial e Oratória
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Vamos analisar as asserções: I. Falar em público é difícil para muitos, a maioria sente medo e desconforto, mas é possível treinar para melhorar a apresentação. Isso é verdadeiro. II. Saber se comunicar bem e se apresentar para diferentes públicos é um diferencial profissional e ajuda na vida pessoal. Isso também é verdadeiro. Além disso, a asserção II complementa a I, pois explica a importância de superar o medo e desenvolver a comunicação. Portanto, a alternativa correta é: B) As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares.

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Desde muito cedo os seres humanos desenvolveram formas de transmitir o conhecimento entre as pessoas de uma mesma comunidade. Os primeiros estudos que possuímos registro sobre como se dá a comunicação entre os indivíduos foi realizado por Aristóteles na Grécia Antiga e continha apenas três elementos essenciais. Com a continuidade dos estudos sobre comunicação, o número de elementos do processo de comunicação aumentou.
Levando em consideração os elementos do processo de comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A fonte é onde o processo de comunicação termina, após o emissor receber a informação.
( ) A linguagem é o ato de transformar uma mensagem de acordo com regras predeterminadas.
( ) O emissor é a pessoa que emite uma mensagem para um determinado receptor ou destinatário.
( ) O ruído é todo sinal considerado indesejável durante a transmissão de uma mensagem por um canal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A fonte é onde o processo de comunicação termina, após o emissor receber a informação.
A linguagem é o ato de transformar uma mensagem de acordo com regras predeterminadas.
O emissor é a pessoa que emite uma mensagem para um determinado receptor ou destinatário.
O ruído é todo sinal considerado indesejável durante a transmissão de uma mensagem por um canal.
A F - V - F - V.
B V - F - V - F.
C F - F - V - V.
D F - V - V - V.
E V - V - F - F.

Dentro da empresa, é preciso ter muito cuidado para que a informação chegue até os colaboradores. Para que a comunicação administrativa formal seja eficiente, é possível utilizar diferentes instrumentos. Sobre a importância da comunicação dentro das empresas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Atualmente, os gestores podem utilizar diferentes ferramentas de comunicação para fazer contatos com seus colaboradores. No entanto, para ser mais eficiente, já que estamos no século XXI, os gestores devem escolher o telégrafo para poder chegar ao maior número de funcionários possível.
PORQUE
II. A comunicação administrativa inclui todos os fluxos contínuos de informação, que interligam os diferentes setores da empresa, sendo uma comunicação voltada para o dia a dia da organização com foco na sua gestão.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Atualmente, os gestores podem utilizar diferentes ferramentas de comunicação para fazer contatos com seus colaboradores. No entanto, para ser mais eficiente, já que estamos no século XXI, os gestores devem escolher o telégrafo para poder chegar ao maior número de funcionários possível.
II. A comunicação administrativa inclui todos os fluxos contínuos de informação, que interligam os diferentes setores da empresa, sendo uma comunicação voltada para o dia a dia da organização com foco na sua gestão.
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são proposições falsas.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas não apresentam relação.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A evolução da sociedade foi guiada por importantes mudanças tecnológicas, desde o período agrícola, era industrial até chegar na sociedade da informação. A expressão sociedade da informação é identificada por uma sociedade que tem como base a produção de valores informacionais, fazendo a informação e a comunicação elementos tão importantes em nossa vida.

CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. (adaptado).
Considerando a sociedade da informação e as mudanças tecnológicas, avalie as afirmacoes a seguir sobre a utilização das redes sociais e aplicativos como ferramenta de comunicação organizacional:

I. A utilização de aplicativos, como Uber ou Rappi, facilitaram a contratação de serviços de entrega e de deslocamento, aproximando as organizações de seus clientes.

II. As redes sociais têm sido utilizadas pelas empresas para a divulgação de seus produtos, realização de campanhas promocionais e acompanhamento da imagem da empresa junto aos consumidores.

III. A conectividade proporcionada pela internet é um fator de suma importância para que vivamos na sociedade da informação, pois o avanço da internet permitiu uma revolução na comunicação entre as pessoas.

IV. Os aplicativos de conversação, como o WhatsApp, também são ferramentas de comunicação, entretanto, ainda não geram grande impacto social, e a aderência das organizações a esse tipo de ferramenta ainda é pequena.

É correto o que se afirma em:
I. A utilização de aplicativos, como Uber ou Rappi, facilitaram a contratação de serviços de entrega e de deslocamento, aproximando as organizações de seus clientes.
II. As redes sociais têm sido utilizadas pelas empresas para a divulgação de seus produtos, realização de campanhas promocionais e acompanhamento da imagem da empresa junto aos consumidores.
III. A conectividade proporcionada pela internet é um fator de suma importância para que vivamos na sociedade da informação, pois o avanço da internet permitiu uma revolução na comunicação entre as pessoas.
IV. Os aplicativos de conversação, como o WhatsApp, também são ferramentas de comunicação, entretanto, ainda não geram grande impacto social, e a aderência das organizações a esse tipo de ferramenta ainda é pequena.
A I e II, apenas.
B I, II e III, apenas.
C II e III, apenas.
D I, II, III e IV.

Carta profissional, ata, aviso, dentre outros são algumas características da linguagem de gênero organizacional. Essas características corroboram para que a produção desses gêneros seja cada vez mais eficaz, no entanto, além destas, existem outras características que predominam na linguagem de gênero textual dentro do contexto organizacional.
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023.
Sobre as características da linguagem de gêneros textuais, analise as afirmativas a seguir:

I. Polidez.

II. Coerência e coesão.

III. Objetividade e clareza.

IV. Persuasão e originalidade.

É correto o que se afirma em:
I. Polidez.
II. Coerência e coesão.
III. Objetividade e clareza.
IV. Persuasão e originalidade.
A I e II.
B I, II e III.
C III e IV.
D I, II, III e IV.

A comunicação institucional, que é um desdobramento da comunicação organizacional, cuida essencialmente da imagem pública da organização e sua relação com a sociedade na qual está inserida. Basicamente, ela transmite sua ideia de negócio por meio da missão, visão e valores da empresa, utilizando de algumas ferramentas comunicacionais, como: marketing social e/ou cultural, relações públicas, assessoria de imprensa, dentre outras.

CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023.
Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa CORRETA que melhor representa a comunicação institucional:
A Comunicação institucional diz respeito à forma que a organização divulga seus produtos, bens e serviços.
B Comunicação institucional está atrelada às ações de merchandising realizadas pela organização, visando à promoção de sua marca.
C Comunicação institucional está relacionada ao modo como são conduzidas as reuniões estratégicas do corpo diretivo da organização.
D Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem diante de seu público de interesse.

O clima organizacional tem se tornado um interesse de diversos setores empresariais. Sabe-se que um bom clima aproxima e engaja melhor as diferentes equipes. Um dos elementos essenciais nessa construção é o aprimoramento da forma com que a comunicação ocorre. A respeito da comunicação empresarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Faz-se necessário tomar cuidado com a rádio corredor: seus efeitos são devastadores.
( ) A administração e a comunicação interna têm fronteiras delimitadas; inibindo interferências mútuas.
( ) Um dos fundamentos é a construção de um bom clima organizacional; o que aumenta o engajamento de todos.
( ) A comunicação interna e as ações no cotidiano do trabalho vão produzindo uma cultura organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Faz-se necessário tomar cuidado com a rádio corredor: seus efeitos são devastadores.
A administração e a comunicação interna têm fronteiras delimitadas; inibindo interferências mútuas.
Um dos fundamentos é a construção de um bom clima organizacional; o que aumenta o engajamento de todos.
A comunicação interna e as ações no cotidiano do trabalho vão produzindo uma cultura organizacional.
A V - V - F - V.
B F - V - V - F.
C V - F - V - V.
D V - F - F - V.

No processo de comunicação, a presença de elementos que dificultam ou distorcem a transmissão e a recepção da mensagem é conhecida como "ruído". Esse conceito é fundamental para entender por que, em algumas situações, a comunicação entre emissor e receptor não é eficiente. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo correto de ruído no processo de comunicação: A) Durante uma chamada telefônica, há interferências que tornam difícil ouvir o que está sendo dito. B) Um palestrante utiliza uma linguagem técnica apropriada para o público presente. C) O canal de comunicação está funcionando sem falhas. D) O receptor responde rapidamente à mensagem com um comentário positivo. E) O emissor repete a mensagem para reforçar seu ponto de vista.

A coesão e a coerência são mecanismos que estão bastante relacionados no texto. Geralmente, quanto mais coeso for um texto, mais ele será coerente, pois sua organização gramatical irá influenciar em seu sentido. Sobre a coesão e a coerência textual, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- A coerência estabelece uma relação de sentido entre as ideias e, no plano do conteúdo textual, envolve a conexão entre palavras, orações e parágrafos.
II- A coesão diz respeito aos recursos da língua usados para articular as partes do texto e está ligada ao plano gramatical, a exemplo dos conectivos (então, porém, a esse respeito, logo, por fim etc.), que fazem ligações entre as partes de um texto.
III- A construção de um bom texto depende dos elementos linguísticos e de sua organização, bem como do conhecimento de mundo partilhado pelo autor e pelo leitor, além do contexto de situação comunicativa em que o texto foi produzido.
IV- O uso inadequado dos elementos coesivos (além disso, ao contrário, porém, realmente, exceto etc.) pode gerar mudanças nos aspectos formais do texto, mas não gera mudança nas ideias.
A - As sentenças II e IV estão corretas.
B - As sentenças III e IV estão corretas.
C - As sentenças I, II e IV estão corretas.
D - As sentenças I, II e III estão corretas.

O desenvolvimento das linguagens mais complexas, com a invenção do vocabulário e da escrita, permitiu o desenvolvimento humano e a estruturação e disseminação do conhecimento. A linguagem é um mecanismo de interação humana e, nesse processo, por meio da utilização da língua e da linguagem, em situações comunicativas contextualizadas, os membros de uma comunidade discursiva compartilham conhecimentos, produzem registros históricos, documentos com valor jurídico e uma infinidade de outros gêneros discursivos.

CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023.
Ao interagir com nossos interlocutores, produzimos textos e planejamos nosso discurso conforme a intencionalidade que motiva a interação com o outro. Dentre os princípios abordados, há um princípio que envolve avaliarmos a situação em que nos encontramos e em que se encontra o outro com quem interagimos.

A partir disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio supracitado:
A Princípio da situacionalidade.
B Princípio da negacionalidade.
C Princípio da intertextualidade.
D Princípio da informatividade.

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