Questão 7/10 - GESTÃO DO CONHECIMENTO E MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS Ler em voz alta O desenvolvimento de competências nada mais é do que um caminhar realizado pela organização e pelos indivíduos. Existem recursos em que devemos trabalhar para desenvolver ou construir uma competência: conhecimento, habilidade, atitude e articulação. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta fatores para desenvolver o recurso de atitude. A É o uso e aplicação dos demais recursos no mesmo momento e lugar, trabalhando para a conquista de metas. B É o recurso mais difícil de desenvolver-se. Depende muito da motivação, assim, é fundamental buscar sistemas de incentivos para os colaboradores. É importante que este trabalho seja feito em parceria com o departamento de gestão de pessoas. C Pode ser adquirido a partir de treino e repetição. A experiência também é importante neste processo. Deve-se atentar para o treino ser supervisionado por profissionais com alto conhecimento. D Simplesmente expor o colaborador a um curso, palestra ou treinamento não é necessário para desenvolvê-lo, é preciso utilizar-se boas técnicas de ensino e aprendizagem e buscar profissionais realmente qualificados para isso.