Estudo Contemporâneo e Transversal: Administração de Conflitos e Inteligência Emocional: Em diferentes situações de conflito, a comunicação pode assumir funções distintas. Em alguns contextos, o diálogo entre as partes permite construir soluções de forma colaborativa. Em outros, a comunicação é utilizada para apresentar argumentos a um terceiro, que será responsável por decidir o conflito. Assim, compreender a finalidade da comunicação em cada método de resolução contribui para a escolha da estratégia mais adequada. Fonte: adaptado de: PACHECO, V. A. Estudo contemporâneo e transversal: administração de conflito. Florianópolis: Arqué, 2026. Com base no texto e nos métodos de resolução de conflitos, assinale a alternativa correta: A) Na negociação integrativa, a comunicação deve restringir o compartilhamento de informações para preservar vantagens individuais durante todo o processo de negociação. B) Na arbitragem, a comunicação é utilizada para facilitar o diálogo entre as partes, cabendo ao árbitro apenas incentivar a construção consensual do acordo, sem decidir o conflito. C) Na mediação e na arbitragem, a comunicação possui a mesma finalidade, pois, em ambos os casos, o terceiro é responsável por definir a solução que deverá ser cumprida pelas partes. D) Na mediação, a comunicação é utilizada para favorecer o diálogo entre as partes, permitindo que elas próprias construam uma solução para o conflito com o apoio de um terceiro imparcial. E) Na negociação distributiva, a comunicação tem como objetivo principal promover a construção conjunta de soluções que ampliem os benefícios para todas as partes envolvidas.