1:33:10 Questão 23/46 Oportunidade de Ampliação da Formação 40 Ler em voz alta (Conhecimento Específico) Determinada empresa produz equipamentos e presta serviços para outras dos segmentos petrolifero e sucroalcooleiro. Essa companhia possui certificação ISO 9000 e adota as normas nacionais e internacionais da area, produzindo bens com qualidade. No entanto, mesmo tendo investido muito em seu parque fabril ultimamente, adquirindo equipamentos modernos e automatizados, encontra-se com deficiência em relação aos serviços. Para resolver esse problema, a empresa está analisando a parte operacional e levantando OS benefícios que poderá obter ao adotar novas técnicas e filosofias. Com base nessas informações, a opção que apresenta a solução adequada do problema da empresa na prestação de serviços é A a realização de downsizing poderá reduzir OS níveis hierárquicos na empresa. B a implantação da filosofia Just in Time reduzira OS niveis de estoque da empresa. C a introdução de conceitos de MRP (Material Requirement Planning) reduzirá 0 prazo de entrega dos produtos da empresa. D a aplicação das ferramentas da qualidade, como O PDCA (Plan, Do, Check, Act) poderá resolver OS problemas da empresa. E a