Uma empresa do setor de produção de leite identificou que precisava aumentar sua lucratividade. Para isso, decidiu investir em capacitação dos funcionários, implantação de um novo sistema de gestão de rebanho e melhoria dos processos produtivos. Após essas ações, a empresa percebeu melhoria na qualidade do leite, aumento da satisfação dos clientes e crescimento das vendas Pesquisar por imagem Com base na lógica do mapa estratégico e nas relações de causa e efeito entre as perspectivas, pode-se afirmar que a sequência de ações da empresa demonstra que A 40 os resultados financeiros são independentes das demais perspectivas organizacionais. B 48 investimentos em aprendizado e crescimento podem melhorar processos internos, gerar maior valor ao cliente e melhorar resultados financeiros C 40 a perspectiva financeira deve ser trabalhada antes das demais para garantir 0 retorno do investimento D 48 a perspectiva de clientes não possui relação com os processos internos da organização.