Questão 8 I MARKETING APLICADO A AVIACAO DIGITAL Horário oficial: Horário de Brasília - 12:47 Leia O excerto a seguir: "Uma característica inerente de algumas empresas é a grande lucratividade de seus negócios. A performance superior de alguns negócios em relação à média do setor em que atuam é atribuída à sua vantagem competitiva. A vantagem competitiva surge das habilidades em ofertar produtos em consonância com as expectativas dos clientes, criando, também, estratégias que os concorrentes não conseguem implementar efetivamente." Fonte: VARADARAJAN, P. Rajan; JAYACHANDRAN, Satish. Marketing strategy: an assessment of the state of the field and outlook. Journal of the academy of marketing science, V. 27, n. 2, p. 120-143, 1999. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, quando um produto é importante para seus clientes, ou seja, O motivo pelo qual uma pessoa escolhe uma determinada empresa, estamos nos referindo: A à demanda plena. B à proposta de valor. C à orientação ao produto. D ao papel da promoção. E à demanda latente.