WEBCAM HDFULL Continue de onde você parou: O Chrome pode restaurar suas guias sempre que você reinicia. Para ativar essa op Questão 71 MARKETING APLICADO A AVIACAO DIGITAL Horário oficial: Horário de Brasília 13:14 Leia 0 excerto a seguir: "Se ninguém marcar hora com o massagista para às 19h de quinta-feira, nenhuma massagem será vendida nesse horário. Se ninguém comprar ingressos para um jogo de futebol, eles não poderão mais ser vendidos, e os lucros estão perdidos para sempre [...]. Se um carro permanecer no pátio por uma semana, alguém pode comprá-lo na semana seguinte. Até mesmo leite e tomates têm alguma "vida de prateleira". Fonte: CHURCHIL, G.; PETER, P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2010. p. 293. (Adaptado). Considerando O excerto e o conteúdo estudado, pode-se dizer que uma das maneiras de maximizar o fluxo de serviços sem aumentar custos e gerar maior satisfação ao consumidor no atendimento diz respeito a: A estender os horários de atendimento. B eliminar fases no processo de realização do serviço. C contratar mais funcionários para O atendimento. D incentivar O agendamento e a programação. E priorizar os consumidores tradicionais.