Em processos de resolução de conflitos, diferentes estratégias podem ser utilizadas para favorecer o diálogo e a construção de soluções. Em alguns casos, a participação de um terceiro imparcial contribui para melhorar a comunicação entre os envolvidos. Em outros, a escolha da estratégia depende das características do conflito, da relação entre as partes e dos objetivos pretendidos com a solução. Fonte: REIS, C. de S. A empatia na mediação: a contribuição da comunicação não violenta: Empathy in Mediation: The Contribution of Nonviolent Communication. Jornal Jurídico (J²), [s. l.], v. 2, n. 1, p. 3-24, 2020. Disponível em: https://revistas.ponteditora.org/index.php/j2/article/view/194. Acesso em: 19 ago. 2026. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A mediação busca favorecer a comunicação entre as partes para que elas próprias construam uma solução para o conflito. PORQUE II. A escolha de métodos de resolução de conflitos deve considerar as características da situação e os objetivos pretendidos pelos envolvidos. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: A) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são falsas. C) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.