A arbitragem é um método alternativo de resolução de conflitos em que as partes escolhem submeter uma controvérsia à análise de um terceiro imparcial, denominado árbitro. Diferentemente de mecanismos baseados apenas no diálogo entre os envolvidos, na arbitragem, o terceiro possui a função de avaliar os argumentos apresentados e decidir sobre a questão discutida. Esse método costuma ser utilizado quando as partes desejam uma solução mais técnica e estruturada para o conflito. A decisão proferida pelo árbitro possui efeitos definidos pela legislação e deve observar os limites estabelecidos pelas partes e pelo ordenamento jurídico. Fonte: PACHECO, V. A. Estudo Contemporâneo e Transversal: Administração de Conflito. Florianópolis: Arqué, 2026. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O árbitro atua como um facilitador do diálogo, auxiliando as partes a encontrarem voluntariamente uma solução, sem apresentar qualquer decisão sobre o conflito. PORQUE II. A arbitragem pode ser escolhida pelas partes quando há interesse em submeter o conflito à análise de um terceiro, que apresentará uma decisão sobre a