Analise as afirmativas a seguir sobre o composto de marketing:
I. A primeira versão do composto de marketing foi proposta por Jerome McCarthy em 1960 e propõe uma harmonia entre produto, preço, praça e promoção.
II. A primeira versão do composto de marketing foi proposta por Jerome McCarthy em 1960 e propõe uma harmonia entre valor para o cliente, custo para o cliente, conveniência e comunicação.
III. A proposta de Robert F. Lauterborn, em 1990, teve a intenção de adequar o composto de marketing à nova geração de consumidores, mais conscientes e informados.
Assinale a alternativa correta:
a.I e III, apenas.
b.I e II, apenas.
c.II e III, apenas.
d.I, apenas.
e.II, apenas.
0,4 pontos
Pergunta 2
Uma empresa que considera o mesmo produto, o mesmo preço, a mesma distribuição e a mesma promoção para todos os consumidores, tem seus produtos e serviços orientados para:
a.Marketing de massa.b.Marketing de segmento.c.Marketing de nicho.d.Marketing individual.e.Marketing ambiental.
0,4 pontos
Pergunta 3
No esquema a seguir, observamos a relação entre os benefícios e os custos para o cliente. No ponto inicial do gráfico, não temos custos e não temos benefícios. À medida que os benefícios para o cliente aumentam, os custos aumentam na mesma proporção. Assim, o ponto em que o cliente avalia a relação benefícios x custos como ótima, é o ponto de percepção de valor.
Considere o esquema a seguir e analise as afirmativas:
I. O ponto B é o cenário ideal, pois a empresa oferece o valor esperado e o custo para o cliente (preço) é considerado justo.
II. No ponto C, a empresa perderá clientes, pois, embora o produto tenha muitos benefícios, o cliente não está disposto a pagar por eles.
III. O ponto A é a situação ótima, já que a empresa ganhará muitos clientes, pois o custo está abaixo da expectativa dos clientes.
Assinale a alternativa correta:
a.I e III, apenas.b.I e II, apenas.c.II e III, apenas.d.I, apenas.e.II, apenas.
0,4 pontos
Pergunta 4
Se uma empresa produz 32 mil unidades de um produto e vende 30 mil, em um mercado total de 150 mil unidades, qual a alternativa correta?
a.A participação de mercado é de 20%.b.O potencial de mercado é de 180 mil unidades.c.A demanda de mercado é de 32 mil unidades.d.A demanda do produto é de 30 mil unidades.e.A participação de mercado é de 30 mil unidades.
0,4 pontos
Pergunta 5
Dentre as principais diferenças entre bens de consumo e serviços, destacamos a perecibilidade, que tem como características:
I. Os serviços não podem ser estocados. São diferentes de bens, em que é possível produzir e estocar para serem vendidos quando o mercado necessitar.
II. Ao contrário de bens, que existem por si mesmos, os serviços se extinguem assim que termina a prestação do serviço.
III. Um quarto de hotel desocupado ou um assento vazio no avião que decola não podem ser armazenados para venda e consumo posterior.
Assinale a alternativa correta:
a.I, apenas.b.II, apenas.c.III, apenas.d.I e III, apenas.e.II e III, apenas.
0,4 pontos
Pergunta 6
Os lucros na venda de produtos e serviços dependem do ciclo de vida em que eles se encontram. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. Os lucros são crescentes na fase de introdução, quando o público inovador forma filas para conhecer e comprar o lançamento.
II. Os lucros são constantes na fase de maturidade, quando o produto já é conhecido e não são necessários investimentos de marketing.
III. Os lucros são altos na fase de crescimento, quando ocorre a rápida aceitação do produto ou serviço no mercado.
Assinale a alternativa correta:
a.I, apenas.b.II, apenas.c.III, apenas.d.I e III, apenas.e.II e III, apenas.
0,4 pontos
Pergunta 7
Leia o trecho da reportagem a seguir e analise as afirmativas:
“O valor do salário mínimo, atualmente fixado em R$ 1.302, começou o ano valendo uma cesta básica e meia, em média, para o povo brasileiro. A estimativa segue o valor apontado pelo Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos) para o custo médio do grupo de alimentos essenciais para uma família brasileira em janeiro: R$ 802,36.”
I. A cesta básica é um assunto de interesse de políticas públicas, pois, como a demanda é inelástica, o aumento de preços vai levar os consumidores a reclamar, a mídia vai divulgar os aumentos de preços, mas as pessoas vão comprar, porque precisam desses produtos.
II. A cesta básica possui uma demanda elástica, pois uma pequena variação no preço dos produtos resulta em uma grande mudança na demanda. Se diminuir o preço, aumenta a demanda. Se aumentar o preço, diminui a demanda.
III. A cesta básica não apresenta demanda elástica nem inelástica, pois, como é composta por diversos itens, os preços dos itens se compensam entre si.
Assinale a alternativa correta:
a.I, apenas.
b.II, apenas.
c.III, apenas.
d.I e II, apenas.
e.II e III, apenas.
0,4 pontos
Pergunta 8
A microempresa Gama fabrica esquadrias metálicas para uma grande empresa de construção civil e possui capacidade instalada para produzir 10.000 unidades por mês.
A Gama tem custo variável unitário de R$ 150,00 e custo fixo mensal de R$ 120.000,00. Ela irá produzir 4.000 unidades e deseja uma margem de mark-up de 30%.
Utilize as seguintes equações:
Custo unitário = custo variável unitário + [ ]
Preço de mark-up = custo unitário + []
O preço a ser cobrado por cada unidade deve ser:
a.R$ 234,00.
b.R$ 2.340,00.
c.R$ 180,00.
d.R$ 1.800,00.
e.R$ 120,00.
0,4 pontos
Pergunta 9
A empresa Delta produz e vende vasos de cerâmica para plantas ornamentais e efetuou uma pesquisa de preços com potenciais clientes e com a concorrência. O resultado da pesquisa é apresentado a seguir:Preço estimado (R$)Demanda estimada (unidades)Receita total (R$)204909.8003038511.5504029011.6005022011.000601609.600
A relação elasticidade/preço é obtida pela equação =
Analise as afirmativas:
I. O produto apresenta características de demanda inelástica, pois a receita varia apenas R$ 200 se a empresa cobrar R$ 20 ou R$ 60 reais em cada unidade.
II. O produto apresenta características de demanda elástica, pois a relação elasticidade/preço é de 8,25, portanto, maior do que 1.
III. O produto apresenta características de demanda elástica, porém, com o preço a partir de R$ 50, a receita da empresa diminui de modo importante.
Assinale a alternativa correta:
a.I, apenas.b.II, apenas.c.III, apenas.d.I e II, apenas.e.II e III, apenas.
0,4 pontos
Pergunta 10
Leia o trecho da reportagem a seguir e identifique os objetivos de precificação da marca Tamã:
“O combate ao preconceito contra indígenas e quilombolas por meio da arte é a bandeira da marca Tamã, especializada em produtos autênticos de povos originários. Nascida em 2018 por meio de parceria com povos indígenas, artistas e pessoas comprometidas com as causas socioambientais, a grife gera recursos para ações imediatas de várias etnias. À frente do empreendimento, o biólogo e indigenista brasiliense Cléber Oliveira, 41 anos, anuncia nova parceria com artistas Ianomâmi, que assinarão as peças da nova coleção de camisetas, a ser lançada nos próximos meses. O faturamento da loja em 2022 foi da ordem de R$ 350 mil e a meta é dobrar a cifra neste ano, consolidando a loja física a ser montada no Plano Piloto”.